Assédio Moral No Trabalho Da Enfermagem

Abstract

Enfermeira. Mestre em enfermagem. Gerente assistencial do Hospital Universitário da FURG. 4 Enfermeira. Especialista em Projetos Assistenciais pela Faculdade de Enfermagem e Obstetrícia da UFPel. Enfermeira. Mestranda do Programa de Pós-graduação da FURG. RESUMO:Esse estudo tem por objetivo promover uma reflexão teórica sobre o assédio moral no trabalho da Enfermagem, bem como impulsionar a valorização da dimensão da subjetividade do trabalhador. O assédio moral consiste em um fenômeno relevante, porém, ainda pouco discutido no contexto histórico da saúde, especialmente na Enfermagem. Sendo assim, é um tema que merece destaque, já que pode desestruturar a vida de uma pessoa, não apenas no que se refere ao trabalho, mas também à sua auto-estima. As principais formas de assédio moral identificadas na Enfermagem são: humilhações em público e a portas fechadas, com ameaças; depreciação da imagem profissional; boatos e rumores maldosos; cobranças absurdas por parte das chefias; delegação de tarefas que não podem ser realizadas, entre outras. Desta forma, cabe a enfermagem estar atenta às estratégias que podem ser adotadas para evitar o sofrimento psíquico. PALAVRAS-CHAVE: Enfermagem; Ambiente de trabalho; Assédio moral. MORAL HARASSMENT IN NURSING WORKING SETTINGSABSTRACT: The aim of this study is to promote a theoretical reflection on moral harassment in nursing working settings, as well as to promote the value of professionals' subjectivity dimension. Moral harassment consists of a relevant phenomenon, even though it is still not largely debated in the historical health context, especially in nursing. Therefore, it must be addressed, since it may disrupt someone's life, not only professionally but also his/her self-esteem. The main ways of moral harassment identified in nursing are: public as well as private humiliations with threats; depreciation of professional image; gossips and mean rumors; absurd demands by bosses and task requests which can not be carried out, among others. Thus, it is nursing task to alert to strategies which could be adopted in order to avoid psychic suffering. KEYWORDS: Nursing; Work environment; Moral harassment. ASEDIO MORAL EN EL TRABAJO DE ENFERMERÍA RESUMEN:Este estudio tiene como objetivo promover una reflexión teórica sobre el acoso moral en el trabajo de enfermería, además de promover la valoración de la dimensión de la subjetividad del trabajador. El acoso moral consiste en un fenómeno relevante, pero poco discutido en el contexto histórico de la salud, especialmente, de enfermería. Así siendo, merece destaque, ya que puede desarreglar la vida de una persona, no apenas a lo que se refiere al trabajo, pero también a su autoestima. Las principales formas de asedio moral identificadas en la enfermería son: humillaciones en público y a puertas cerradas con amenazas, depreciación de la imagen profesional, rumores y rumores maldosos, cobranzas absurdas de los jefes y delegación de tareas que no pueden ser realizadas, entre otras. De esta manera, cabe a los envolucrados la atención a ...

Assédio moral na vivência de enfermeiros: perspectiva fenomenológica

“…13). O assédio moral tem sido abordado em alguns estudos no ramo da enfermagem, no âmbito nacional e internacional (Areangeli et al, 2014;Cahú et al, 2014;Rodwell et al, 2014;Santos et al, 2014;Barbosa et al, 2011;Fontes et al, 2011;Thofehrn et al, 2008), evidencia uma problemática na qualidade da assistência prestada, uma vez que impacta diretamente na saúde do trabalhador assediado, interfere na sua qualidade de vida e dos colegas de trabalho, do fluxo de trabalho e, também, na instituição envolvida observando-se nesta, um aumento do absenteísmo e diminuição da produtividade.…”

“…Estudos mostram algumas das condutas mais utilizadas e as consequências ocasionadas na saúde da vítima dentre elas: dores de estômago, crises de choro, ansiedade, perda de apetite, alterações do sono, vontade de deixar o emprego e baixa autoestima. (Cahú et al, 2014;Fontes et al, 2011;Thofehrn et al, 2008;Menezes et al, 2004) Em estudo realizado com o objetivo promover uma reflexão teórica sobre o assédio moral, as distribuições das condutas apontadas com maior frequência pelos ignorado(a), por exemplo, porque se dirigem exclusivamente a terceiros.". (Thofehrn et al, 2008) As expressões verbais principais, direcionadas à vítima de assédio moral, encontradas nos relatos dos estudos analisados foram: "... você é uma pessoa difícil, nem as coisas mais simples consegue aprender.…”

“…(Cahú et al, 2014;Fontes et al, 2011;Thofehrn et al, 2008;Menezes et al, 2004) Em estudo realizado com o objetivo promover uma reflexão teórica sobre o assédio moral, as distribuições das condutas apontadas com maior frequência pelos ignorado(a), por exemplo, porque se dirigem exclusivamente a terceiros.". (Thofehrn et al, 2008) As expressões verbais principais, direcionadas à vítima de assédio moral, encontradas nos relatos dos estudos analisados foram: "... você é uma pessoa difícil, nem as coisas mais simples consegue aprender. "; "... aqui já temos muitos doentes, não precisamos de mais um, portanto você só atrapalha os seus colegas.…”

“…É uma verdadeira histérica." (Thofehrn et al, 2008) Em estudo realizado com 259 enfermeiros que trabalham em unidades básicas de saúde e hospitais da rede pública da Paraíba, as percepções do assédio moral foram divididas em três categorias no tocante às agressões sofridas no trabalho:…”

“…Alguns estudos mostram, timidamente, o enfrentamento sofrido pelos profissionais da enfermagem na luta "contra" o assédio moral, em defesa de sua integridade (Cahú et al, 2014;Thofehrn et al, 2008), pois é difícil saber que ações devem ser tomadas, quando um profissional é vítima de assédio moral ou vivencia colegas de trabalho expostos a este tipo de ação. Esta situação ainda é obscura e depende muito da sensibilidade de cada profissional, pois não existem políticas claras para esse enfrentamento de assédio.…”