Aspectos críticos do teletrabalho em uma companhia multinacional

Abstract

Amidst the changes in the business world, companies are constantly forced to adapt by reviewing their policies, their processes and their practices and work routines. Among various working practices, teleworking is a controversial theme in management and worthy of more in-depth studies. Based on this premise, the following research question is proposed: What are the critical elements for telework programs' sustainability in a multinational company? This article aims to describe and characterize teleworkers' views regarding telework as a human resources practice, its advantages and disadvantages, as well as the challenge of making it a strategically oriented practice. A study was carried out in a telework program for interns of a multinational company. Data were collected through in-depth interviews with twelve trainees and examined through a content analysis with the aid of the software NVivo 9. The analysis provided seven categories regarding the percep¬tions of the program participants. Among advantages identified are the positive relationships between telework and academic activities, the flexibility provided, as well as professional development as a result of autonomous setting of individual working goals. On the other hand, the working hours, the difficulty of untying personal life from work and problems with visibility within the organization -which is important in terms of career advancement -were singled out as major difficulties of this work mode. Aspectos críticos do teletrabalho em uma companhia multinacional ResumoEm meio às transformações no mundo dos negócios, as empresas são constantemente forçadas a se adaptar, revisando suas políticas, seus processos e suas práticas e rotinas de trabalho. Dentre as diversas práticas de trabalho, o teletrabalho é um tema polêmico em administração e merecedor de estudos mais aprofundados. Baseando-se nessa premissa, propõe-se a seguinte pergunta de pesquisa: Quais são os elementos críticos para a sustentabilidade de um programa de teletrabalho no contexto de uma empresa multinacional?. Este artigo busca descrever e caracterizar as visões de teletrabalhadores em relação ao teletrabalho enquanto prática de recursos humanos (RH), suas vantagens e desvantagens, assim como o desafio de torná-lo uma prática estrategicamente orientada. Realizou-se estudo em um programa de teletrabalho para estagiários de uma empresa multinacional. Os dados foram coletados por meio de entrevistas em profundidade com 12 estagiários e examinados por meio de análise de conteúdo no programa de computador NVivo 9. A análise forneceu 7 categorias acerca das percepções dos participantes do programa de teletrabalho. Dentre as vantagens identificadas estão a relação positiva entre teletrabalho e atividades acadêmicas, a flexibilidade proporcionada, assim como o amadurecimento profissional como resultado do estabelecimento autônomo de metas individuais de trabalho; por outro lado, a sobrecarga de horas de trabalho, a dificuldade de desvincular a vida pessoal do trabalho e os problemas com ...

Vantagens e desvantagens do teletrabalho na administração pública: análise das experiências do Serpro e da Receita Federal

“…More recently, Aderaldo, Aderaldo and Lima (2017) reinforce the pleasure-suffering dichotomy in telework; on the one hand, it can bring professional maturity to young people and on the other hand can lead to precariousness and lack of control of the workload.…”

O Serviço Público e o Teletrabalho na Administração Pública Federal Brasileira em Tempos de Covid-19

“…Na literatura, citam-se algumas vantagens para o colaborador na prática do teletrabalho como forma de se estabelecerem as relações de trabalho entre o empregado e seu empregador. São elas: melhoria da concentração; redução do nível de estresse; flexibilização de horários; melhoria na qualidade de vida; maior interação com a família; dispensa do deslocamento do colaborador ao trabalho; menos exposição violência/stress em deslocamentos; melhoria da produtividade e qualidade do trabalho; menos interrupções (ADERALDO et al, 2017;BARROS;SILVA, 2010;BERGAMASCHI et al, 2018;FILARDI et al, 2020;FONNER;ROLOFF, 2010;HERNANDO;PELÁEZ, 2013;LEITE et al, 2017;NOHARA et al, 2010;PÉREZ et al, 2007). teletrabalho certamente será intensificado, como se observa a partir dos dados coletados, grande parte dos colaboradores são a favor da adoção dessa modalidade como forma de atuação em função da disponibilidade de recursos tecnológicos, já que 47,33% dos respondentes apontam os equipamentos/infraestrutura inadequados como a principal causa de dificuldade de implemntação do teletrabalho.…”

Teletrabalho na perspectiva da Saúde Ocupacional

“…A própria forma de designar os trabalhadores foi mudando ao logo do tempo: mão de obra no início, depois funcionários e agora colaboradores, no sentido de indicar uma progressiva autonomia e participação (22). Em relação à subordinação jurídica, o TT pode então ser:…”