“…Diferensiasi produk merukapan serangkaian perbedaan yang digunakan sebagai upaya untuk membedakan anatar tawaran perusahaan dengan tawaran pesaing, dengan dimensi produk, pelayanan, personalia, saluran pemasaran atau citra (Kotler, 2013) sementara menurut Griffin dalam (Dejawata, Kumadji, & Abdillah, 2014) diferensiasi merupakan sebuah tindakan yang merancang serangakain perbedaan yang menjadi pembeda tawaran perusahaan degan tawaran pesaing. Dengan adanya Diferensiasi produk ini, akan menarik para konsumen hal ini disebabkan karena barang yang di hasilkan oleh perusahaan dianggap berbeda baik dari segi warna, rasa, kemasan, sajian atau keunikan menurut para konsumen, sehingga para konsumen menjadi tertarik untuk membeli produk yang di hasilkan dari perusahaan yang melakukan Diferensiasi produknya (Tarida, 2012). Yang menjadi indikator Diferensiasi produk adalah Bentuk, Fitur, kualitas kinerja, kesesuaian, daya tahan, keandalan, mudah diperbaiki, gaya dan rancangan (Kotler, 2005)…”