Analisis Jenis Posting Media Sosial Pemerintah Daerah Di Indonesia Berdasarkan Like Dan Analisis Sentimental Masyarakat

Furqon, Muhammad Ariful; Hermansyah, Deny; Sukma, Alifian; Akbar, Yanuandika; Rakhmawati, Nur Aini

doi:10.5614/sostek.itbj.2018.17.2.1

Cited by 12 publications

(11 citation statements)

References 0 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Tujuannya sebagai jalan pintas dalam pemberian pelayanan dan kemudahan bagi masyarakat. Selain itu, dapat digunakan mengumpulkan berbagai masukan masyarakat dan lebih dekat lagi dengan masyarakat (Furqon, Hermansyah, Sari, Sukma, Akbar, & Rakhmawati, 2018). Selain amanah, selanjutnya adalah Menepati Janji…”

Section: Pendahuluanunclassified

Perencanaan Komunikasi Pemerintah Kota Kediri dalam Membangun Citra Walikota Perspektif Islam

Hakim

Fadila

2022

Komunida

View full text Add to dashboard Cite

Perencanaan komunikasi merupakan hal yang sangat penting dalam kelancaran suatu program, terutama dalam hal branding. Humas mempunyai tugas membina hubungan baik dengan publiknya, baik secara internal maupun eksternal sehingga tercipta citra yang positif. Tentunya kegiatan tersebut membutuhkan perencanaan komunikasi yang matang agar mendapatkan hasil yang maksimal. Oleh karena itu, jurnal ini ditulis untuk mengetahui perencanaan komunikasi yang dilakukan oleh Pemerintah Kota Kediri dalam Membangun Citra Walikota Kediri. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif, dimana peneliti melakukan tahapan observasi dan wawancara untuk dapat mendeskripsikan hasil penelitian berdasarkan fakta yang peneliti dapatkan di lapangan. Data diperoleh dari proses wawancara dengan Kepala Bagian Protokol dan Komunikasi Pemerintah Kota Kediri. Dari hasil wawancara ditemukan bahwa terdapat 2 elemen perencanaan komunikasi yang digunakan dalam upaya membangun citra Walikota Kediri yaitu elemen internal dan eksternal. Internal artinya berkaitan dengan instansi itu sendiri, sedangkan eksternal artinya publik atau masyarakat, yang dalam pelaksanaannya memanfaatkan 4 media sosial yaitu Instagram, Facebook, Tik Tok, dan Youtube.

show abstract

Section: Pendahuluanunclassified

Perencanaan Komunikasi Pemerintah Kota Kediri dalam Membangun Citra Walikota Perspektif Islam

Hakim

Fadila

2022

Komunida

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Kebijakan pemerintahan yang lebih baik dapat memanfaatkan penggunaan media sosial sebagai peluang baru (Furqon et al, 2018). Namun, penggunaan media sosial belum mampu menjawab tantangan perubahan zaman.…”

Section: Analisis Sentimen Media Sosial E-katalogunclassified

Analisis Sentimen Media Sosial: Penerapan E-Katalog dalam Pengadaan Barang dan Jasa di Indonesia

Mustari

Suardi

Syukri

2022

prj

View full text Add to dashboard Cite

Proses pengadaan barang dan jasa berperan penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, salah satu wujud inovasi pengadaan barang dan jasa adalah program e-katalog (elektronik katalog). E-katalog ini merupakan wujud strategi LKPP dalam menekan korupsi pengadaan barang dan jasa di Indonesia. Namun, penggunaan e-katalog lokal belum menyeluruh digunakan oleh pemerintah daerah. Hal ini salah satunya disebabkan salah satunya karena kurangnya penyebaran informasi. Oleh karena itu, peneliti dalam hal ini menggunakan analisis sentimen media sosial twitter. Metode penelitian yang digunakan yaitu kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data didapatkan dari website netlytic untuk mengumpulkan data percakapan twitter yang akan dikelompokkan pada report/hasil. Gambaran yang diberikan terkait posters over time, top ten posters dan top users (based on in-out degree centrality). Hasil penelitian yaitu dengan menggunakan analisis sentimen media sosial twitter diperoleh 60 percakapan yang dapat membuktikan bahwa pemerintah dianggap kurang aktif menyebarluaskan informasi terkait kehadiran e-katalog. Oleh karena itu, pemerintah perlu untuk memilih strategi yang tepat demi keberlanjutan e-katalog kedepannya. Kata Kunci: Pengadaan barang dan jasa, e-katalog, Analiis media sosial, kualitas pelayanan

show abstract

“…Proses kategorisasi disesuaikan dengan kata kunci yang terkait dengan SKPD di masing-masing kota agar pemerintah kota langsung memberikan arahan kepada SKPD terkait. Pada penelitian sebelumnya kami sudah melakukan kategorisasi media sosial pemda [5] [6], namun belum secara khusus melakukan kategorisasi di tingkat SKPD. Furqon et al [5]…”

Section: Pendahuluanunclassified

“…Pada penelitian sebelumnya kami sudah melakukan kategorisasi media sosial pemda [5] [6], namun belum secara khusus melakukan kategorisasi di tingkat SKPD. Furqon et al [5]…”

Section: Pendahuluanunclassified

Pengelompokan Komentar Netizen pada Media Sosial Pemerintah Daerah Berdasarkan Frekuensi Kata Kunci

Rakhmawati¹,

Pratomo²

2018

khif

Self Cite

View full text Add to dashboard Cite

Menurut survei internetworldstats yang dirilis pada Januari 2018, jumlah pengguna internet di Indonesia telah mencapai 132,7 juta jiwa. Dari jumlah tersebut, 40% di antaranya merupakan pengguna aktif media sosial. Hal ini mengakibatkan peningkatan penerapan konsep e-government pada pemerintah dengan media sosial. Melalui media sosial, masyarakat dapat melakukan interaksi kepada akun media sosial pemerintah kota dalam memberikan informasi atau kritik dan saran terkait kotanya. Melalui fenomena tersebut, diperlukan aplikasi untuk melakukan pengelompokan komentar masyarakat di media sosial berdasarkan Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD). Proses kategorisasi dilakukan dengan melihat kesesuaian kata kunci SKPD dengan komentar pada media sosial Facebook, Twitter, dan Youtube akun resmi pemerintah kota dan influencer. Selain itu, aplikasi ini dapat memberikan rekomendasi kata kunci berdasarkan komentar yang masuk. Proses rekomendasi dilakukan dengan cara mengambil kata kunci yang memiliki frekuensi terendah. Dalam melakukan pengujian, digunakan pemerintah kota Depok sebagai contoh. Hasil pengujian menunjukkan bahwa dari 4.325 komentar yang telah dilakukan preprocessing, 10,35% komentar berhasil dikategorikan sesuai SKPD. Pengujian rekomendasi kata turut dilakukan dengan mengambil dinas dalam pemerintahan kota yang sama. Dari 19 dinas, terdapat 3 dinas yang mendapatkan rekomendasi kata. Dari 3 dinas, 1 dinas memiliki kata kunci yang relevan dan 2 sisanya tidak relevan dengan SKPD. Hal ini disebabkan tidak tepatnya kata kunci SKPD untuk melakukan kategorisasi serta jumlah komentar terkategorisasi yang masih sedikit.

show abstract

Analisis Jenis Posting Media Sosial Pemerintah Daerah Di Indonesia Berdasarkan Like Dan Analisis Sentimental Masyarakat

Cited by 12 publications

References 0 publications

Perencanaan Komunikasi Pemerintah Kota Kediri dalam Membangun Citra Walikota Perspektif Islam

Perencanaan Komunikasi Pemerintah Kota Kediri dalam Membangun Citra Walikota Perspektif Islam

Analisis Sentimen Media Sosial: Penerapan E-Katalog dalam Pengadaan Barang dan Jasa di Indonesia

Pengelompokan Komentar Netizen pada Media Sosial Pemerintah Daerah Berdasarkan Frekuensi Kata Kunci

Contact Info

Product

Resources

About