Análise organizacional sob a ótica da teoria da complexidade: proposição e aplicação de um modelo

Abstract

O objetivo deste artigo foi desenvolver um modelo de gestão organizacional sob a ótica da Teoria da Complexidade, que permitisse verificar a existência de uma administração complexa. Tal desenvolvimento exigiu o exame da Teoria da Complexidade e a criação de construtos que permitam identificar tais características em um empresa. O estudo procedeu à aplicação do modelo criado em uma realidade organizacional objetivando verificar se a mesma apresentava características dessa teoria. A metodologia utilizada foi de natureza qualitativa, do tipo exploratória e descritiva. A unidade de análise foi a Empresa Beta (nome fictício) e a unidade de observação foi constituída por 28 funcionários ocupantes de cargos de liderança. A coleta de dados se deu por meio de entrevistas semiestruturadas e semidiretivas e a técnica de análise foi a análise de conteúdo. O método permitiu concluir que, com base na percepção dos funcionários entrevistados, existem características de uma administração complexa na organização. Assim, o empenho colocado neste artigo visa contribuir para preencher a lacuna explicitada pela empiria, que carece de um novo modelo de gestão estribado nos requisitos do nascente paradigma da complexidade.

A Gestão do Conhecimento holística e a aderência do modelo Fivaz e Pretorius

“…As organizações, locus de aplicação prática do gerenciamento do conhecimento, são sedimentadas no reducionismo desde a Administração Científica (Silveira et al, 2018;Ramalho;Locatelli;Silva, 2018), sendo fracionadas A GESTÃO DO CONHECIMENTO HOLÍSTICA http://dx.doi.org/10.1590/1678-9865202032e180089 em organogramas, setores, áreas, cargos e funções. A GC, assim como as organizações, se segmenta em partes (dimensões), como cultura organizacional, estratégia, motivação, tecnologia da informação e outras (Natale;Neves;Carvalho, 2016;Gonzalez;Martins;Melo, 2018).…”

A Gestão do Conhecimento holística: análise de aderência do modelo de Futami (2001)

“…Em essência, Descartes e Newton propõem que um fenômeno seja dividido em menores partes e que essas sejam analisadas buscando seu entendimento de modo disjunto das demais. Uma vez entendidas estas partes isoladamente se atinge a compreensão do fenômeno de forma totalitária (Capra, 2000;Crema, 2015;Ramalho, Locatelli & Silva, 2018).…”

“…Especificamente na GC, os estudos de Holsapple e Joshi (1999), Rubenstein-Montano et al (2001), Heisig (2009) e Fteimi (2015) anunciam que um caminho para o desenvolvimento de modelos de gerenciamento do conhecimento é o paradigma holístico, proposto como uma alternativa para tratar os problemas científicos não solvidos pelo paradigma anterior e ainda reinante: o reducionismo (Crema, 2015;Folloni, 2016;Pereira, 2017;Ramalho, Locatelli & Silva, 2018).…”

Theory of Complexity in a Small Brazilian Microenterprise Situated in the Western Amazon

“…The thinking of traditional science, among which Taylor and Fayol are some of the main authors, directed the development of management theories until the mid-20th century, whose main objectives were efficiency and control. It was based on classical theory with a vision focused on the ideal structure, internal interrelationships and coordinated functioning, and was also based on scientific management, in which homo economicus was visualized and the focus was on the execution of tasks (ONDAY, 2016;RAMALHO, LOCATELLI;SILVA, 2018).…”