Análise Ergonômica Dos Postos De Trabalho De Operadores De Caixa De Supermercado

Abstract

RESUMOEsta pesquisa teve o objetivo avaliar as condições de trabalho e os postos de trabalho dos operadores de caixa dos principais supermercados da cidade de Santa Maria (RS).Um total de 60 operadores de caixa de 9 supermercados foram incluídos no estudo. A coleta de dados foi realizada através de questionários, mensuração do posto de trabalho (antropometria e mobiliário), observações diretas e aplicação do check-list. Os resultados demonstraram condições de trabalho prejudiciais à saúde, como longas jornadas de trabalho e alta prevalência de desconfortos músculo-esqueléticos. A sintomatologia foi avaliada pelos trabalhadores como resultado de fatores relacionados ao trabalho, como movimentos biomecânicos de passagem e registro de mercadorias, posturas exigidas pelo posto de trabalho e mobiliário utilizado no posto de trabalho. As observações diretas analisaram as rotinas do trabalho e apontaram os movimentos realizados pelos operadores. A comparação entre medidas do mobiliário e antropometria demonstra incompatibilidade entre os componentes do posto de trabalho. A aplicação do check-list confirmou o alto risco de Distúrbio Osteomuscular Relacionado ao Trabalho e a necessidade de melhorias nas condições de trabalho desta categoria profissional.Palavras-chave: Ergonomia, Caixas de Supermercados, Saúde Ocupacional. ABSTRACTThis research had the objective to appraised the supermarket cashiers work conditions and workstations of the main supermarkets of the city of Santa Maria (RS). A total of 60 supermarket cashiers from 9 supermarkets were included in this study. The collection of data was carried through questionnaires, workstations measures (anthropometry and furniture), in situ observations and a check list. The results had demonstrated harmful work conditions to the health, as long hours of working and high prevalence of musculoskeletal disorders. The complaints had been evaluated by the workers as resulted of factors related to the work, as biomechanic movements of cross and register of merchandises, positions demanded to work and furniture used in the work station. The comparison between measures of the furniture and anthropometry demonstrates incompatibility between the components of the workstation. The check list used confirmed the may contribute to a high risk for Repetitive Strain Injury and the necessity of improvements in the conditions of work of this professional category.

Análise ergonômica dos movimentos e posturas dos operadores de checkout em um supermercado localizado na cidade de Cataguases, Minas Gerais

“…Ballardin et al (2005) used the checklist and have obtained a score 12 to 13 points, in which problems were also related to physical overload and repetitiveness, adopted postures, job, force applied to the hands, which are similar to those found, showing that the activity of the cashier needs attention. It is also classified as high risk for the development of RSI, according to studies demonstrated the United States and Europe (Shinnar et al, 2004;Ryan, 1989).…”

A postura no trabalho dos operadores de checkout de supermercados: uma necessidade constante de análises

“…Mediante a aplicação do questionário, constatou-se que 100% dos operadores que participaram da pesquisa consideraram o trabalho altamente repetitivo, sendo que, destes, 79% ainda o acharam cansativo, monótono e muito estressante, estando condizentes aos dados da pesquisa realizada por Ballardin (2005).…”

“…Estes dados assemelham-se aos achados por Ballardin (2005) em que as medidas do mobiliário eram incompatíveis entre os componentes do posto de trabalho.…”

“…Uma sobrecarga laboral com relação à quantidade de horas pode e de fato ocorre, ser uma via fundamental de incidentes e acidentes do trabalho, devido a diminuição da atenção ao trabalho, aumento do estresse, além de contribuir para uma diminuição da produtividade do trabalho. A este respeito, Ballardin (2005) complementa dizendo que as longas jornadas são motivo de reclamações apontadas pelas entidades do setor, Quando questionados sobre a existência de pausas para descanso, constatou-se que 96,2% dos entrevistados afi rmaram não ter; eles têm apenas o horário de almoço e pequenos intervalos para idas ao banheiro. Segundo relato dos mesmos, após longo período de tempo na mesma postura e realizando a mesma atividade, e ainda sem ter pausas de descanso que permitam sua recuperação, ocorre uma diminuição do ritmo de trabalho ao sentir-se cansados.…”

A inovação através da colaboração e do compartilhamento

“…O projeto no posto de trabalho analisa o relacionamento das pessoas envolvidas com local de trabalho, compreendendo como interferem no desempenho, desgaste e fadiga, e possíveis danos físicos causados (SLACK, CHAMBERS, JOHNSTON, 2009). Quando não há adequação do posto de trabalho, poderão surgir consequências futuras para o trabalhador, sendo primordial a busca por adaptabilidade (BALLARDIN et. al, 2005).…”