Análise Das Condições De Orientação Espacial De Terminal De Embarque Aeroportuário Sob O Ponto De Vista Dos Usuários

Abstract

Esse artigo tem como objetivo conhecer as dificuldades enfrentadas por diferentes usuários para orientarem-se espacialmente em um terminal aeroportuário. Para isso, adotou-se o método denominado Passeio Acompanhado e utilizou-se o caso do terminal de embarque do Aeroporto Internacional de Pelotas. O estudo mostra que o terminal apresenta deficiências relacionadas à orientação espacial, principalmente, para os deficientes visuais já que o participante não conseguiu se orientar no local sendo totalmente dependente para realizar as atividades propostas e se deslocar no espaço. Como ponto positivo pode-se ressaltar as placas informativas que são legíveis (tamanho adequado, fonte e fundo contrastante), possuem tradução da informação para o inglês e a existe pictogramas associados à legenda.

Transporte aéreo e passageiros com deficiência auditiva: barreiras e facilitadores

“…A informação é imprecisa nos aeroportos, até mesmo a sinalização para o balcão de informações. Esses resultados estão de acordo com os obtidos por Andrade et al 16 e Da Silva 15 , que concluíram que a sinalização era inacessível para viajantes com deficiência auditiva.…”

“…Tais situações ocasionam, por exemplo, a não percepção dos avisos de voos realizados por áudio e a não compreensão dos procedimentos de segurança em voo. Outro estudo com passageiros brasileiros destacou que as barreiras relativas à informação dificultam a orientação dos passageiros com deficiência auditiva no terminal aeroportuário 16 .…”