2017
DOI: 10.1590/0102-311x00175116
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A qualidade do atendimento ao parto na rede pública hospitalar em uma capital brasileira: a satisfação das gestantes

Abstract: A qualidade do atendimento ao parto na rede pública hospitalar em uma capital brasileira: a satisfação das gestantes Quality of care for labor and childbirth in a public hospital network in a Brazilian state capital: patient satisfaction La calidad de la atención al parto dentro de la red pública hospitalaria en una capital brasileña: la satisfacción de las gestantes (88,2%), gentileza (86,7%) , trabalho dos médicos (85,2%) e confiança nos profissionais (84,3%). Enquanto as maiores insatisfações relacionaram-… Show more

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“…Tal resultado é corroborado por outros estudos, os quais demonstram que a qualidade da estrutura física é um dos aspectos mais mencionados na avaliação dos serviços de saúde, principalmente na ótica dos usuários. As instalações físicas de um serviço podem afetar drasticamente a qualidade do cuidado, uma vez que interferem na assistência prestada pela equipe ao desmotivar profissionais e levar desconforto e situações antiéticas aos usuários [27][28][29] .…”
Section: Discussionunclassified
“…Tal resultado é corroborado por outros estudos, os quais demonstram que a qualidade da estrutura física é um dos aspectos mais mencionados na avaliação dos serviços de saúde, principalmente na ótica dos usuários. As instalações físicas de um serviço podem afetar drasticamente a qualidade do cuidado, uma vez que interferem na assistência prestada pela equipe ao desmotivar profissionais e levar desconforto e situações antiéticas aos usuários [27][28][29] .…”
Section: Discussionunclassified
“…Para Silva et al 45 , é evidente a necessidade de reorganização da política de assistência obstétrica com a consolidação das redes de atenção. O maior desafio parece ser justamente a inclusão de boas práticas que respeitem e dignifiquem a mulher e que superem a tecnocracia, restituindo o sentido social ao parto e nascimento, como um evento familiar, incorporando ações que considerem as mulheres e suas singularidades 46,47 .…”
Section: Negligência Na Maternidadeunclassified
“…Nessa perspectiva, observa-se que a evolução da assistência ao parto no Brasil ocorreu na mesma direção que a assumida no restante do mundo. No entanto, como proposta para romper o cenário de atenção obstétrica ameaçador vigente, no ano 2000, foi lançado no país o Programa de Humanização no Pré-natal e Nascimento (PHPN) e posteriormente, em 2011, instituída a Rede Cegonha, seguindo as recomendações da Organização Mundial da Saúde para a implementação da humanização da assistência ao parto (Silva et al, 2017;Guerra et al, 2016).…”
Section: Introductionunclassified
“…Através dessas propostas, a assistência humanizada ao pré-natal, parto e puerpério passa a representar a contracultura ao modelo biomédico hegemônico, para promover partos e nascimentos saudáveis. Dessa forma, garantindo a privacidade, a autonomia e o protagonismo da mulher com o desenvolvimento de procedimentos comprovadamente benéficos, sem intervenções desnecessárias, respeitando as escolhas informadas, construídas através de uma Research, Society and Development, v. 9, n. 11, e3189119840, 2020 (CC BY 4.0) | ISSN 2525-3409 | DOI: http://dx.doi.org/10.33448/rsd-v9i11.9840 4 abordagem interdisciplinar e direcionadas à família (Silva et al, 2017;Silva, Nascimento & Coelho, 2015).…”
Section: Introductionunclassified