A influência dos traços de personalidade na formação dos contratos psicológicos

Abstract

Este trabalho concentra-se no estudo de um dos instrumentos específicos utilizados pelas organizações para administrar suas relações com seus empregados-o contrato psicológico. Por meio de uma pesquisa descritiva, buscou-se responder se os traços de personalidade influenciam na formação dos tipos de contratos psicológicos, bem como na percepção de ruptura e violação dos mesmos. A base teórica escolhida pra o desenvolvimento desta tese é a psicologia analítica de Carl Gustav Jung. Para tanto, foi realizada uma pesquisa, utilizando-se o método quantitativo, com 528 alunos e ex-alunos de um curso de pós-graduação lato sensu. A taxa de resposta da pesquisa aplicada foi de 34,84% da amostra inicial. Os resultados apresentaram associação entre as funções psíquicas racionais (pensamento e sentimento) e a formação da tipologia do contrato psicológico (relacional e transacional), contribuindo para o preenchimento de uma das maiores lacunas ainda presente nos estudos sobre o tema: a influência que a personalidade exerce na formação dos contratos psicológicos.

Analysis of the Psychological Contract established between the nursing personnel and a company of health care at home located in Recife - Brazil

“…The first studies about work environment and Psychological Contracts are from Argyris (Anbreu and Silva, 2006;Ferreira, 2007;Fontinha et al 2008;Menegon, 2010;Rios, 2007;Sels et al, 2004), and McGregor and Herzberg (???? ), who may be linked to the stream of humanist psychology in organizational theory, with focus on human behavior.…”

“…Rousseau's (1995) classic definition indicates that it is an "individual belief, shaped by the organization, regarding the terms of an exchange agreement between individuals and organization to which they are linked", and is one of the most mentioned definitions (Anbreu et al 2006;Rios, 2007), even tough is still subject to some considerations. Schein's (1982) definition is also classic (Menegon, 2010), and states that the "Psychological Contract denotes that there is an implicit set of expectations acting all moments among all members of an organization, including the various leaders and people connected to this organization. "…”

“…According to a literature review, there are several characteristics that delimit the construct of the Psychological Contract, including being individual and unique (Beyda and Wetzel, 2008;Chambel and Souza, 2007;Rousseau, 1995); liable to changes (Ferreira, 2007;Schein, 1982); imply voluntariness (Ferreira, 2007;Rios, 2007); being subjective (Menegon, 2010); idiosyncratic and informal (Ferreira,2007); and being mutual and reciprocal with respect to promises (Ferreira, 2007;Rousseau, 1995).…”

“…Informality, subjectivity, and idiosyncrasy happen due to complex social interactions which present cognitive limits and specific perceptions in each part involved (Menegon, 2010), filling gaps originated in formal contracts (Ferreira, 2007;Rousseau, 1995).…”

Sistemas de controle gerencial e contratos psicológicos

“…(ARGYRIS, 1960, p. 97 Cabe ressalvar que o conceito de expectativa é bastante criticado. Menegon (2010), por exemplo, destaca o problema que seria para uma organização atender às necessidades dos indivíduos, se estas necessidades não são verbalizadas e, por consequência, a elas não podendo desenvolver planos de atendimento.…”