Com a perspectiva de uma adesão permanente da modalidade de teletrabalho na administração pública federal brasileira, um novo desafio se configura na reorganização do trabalho nas areas administratvias dessas organizações: a implantação da modalidade, preconizando a eficiencia, saúde e bem-estar dos agentes públicos. Assim, neste artigo são abordados conceitos do teletrabalho e do panorama historico do mesmo no serviço público, visando compilar informações importantes relacionadas a percepção do trabalho remoto na pandemia do novo coronavírus, seus maleficios e benefícios bem como os desafios e contribuições apontados, a partir de experiências de instituições federais de ensino superior do Brasil, para uma implantação bem-sucedida. Foram levantados como elementos mais significativos no processo do teletrabalho: planejamento organizacional, inovação organizacional, treinamento das lideranças, automotivação, performance, autonomia, flexibilidade.With the prospect of a permanent adherence to the telework modality in the Brazilian federal public administration, a new challenge is configured in the reorganization of work in the administrative areas of these organizations: the implementation of the modality, advocating the efficiency, health and well-being of public agents. Thus, in this article, concepts of telework and its historical panorama in the public service are addressed, aiming to compile important information related to the perception of remote work in the pandemic of the new coronavirus, its harms and benefits, as well as the challenges and contributions pointed out, from experiences of federal institutions of higher education in Brazil, for a successful implementation. The following were raised as the most significant elements in the telework process: