A gestão do conhecimento como técnica de controle: uma abordagem crítica da conversão do conhecimento tácito em explícito

Abstract

A gestão do conhecimento como tecnologia de gestão é um tema emergente nos espaços acadêmicos e organizacionais. Porém, observa-se que as pesquisas e a literatura sobre o tema têm enfatizado os aspectos funcionalistas, menosprezado questões referentes ao controle e à dominação dos trabalhadores envolvidos por esta tecnologia. A partir da década de 1970, diferentes abordagens propondo alternativas à perspectiva funcionalista, até então amplamente dominante, começaram a ganhar corpo nos estudos organizacionais. Entre elas, destaca-se a perspectiva crítica, que se consolidou no contexto anglo-saxão, nos anos 1990, com a criação e o desenvolvimento do movimento denominado critical management studies, ou seja, estudos críticos em administração. O objetivo deste artigo é abordar de forma crítica a gestão do conhecimento; mais especificamente, a conversão do conhecimento tácito em explícito. Para tanto, foi dividido em cinco partes: introdução, descrição da origem e dos conceitos de gestão do conhecimento, origem e conceitos em estudos críticos em administração, abordagem crítica da gestão do conhecimento e considerações finais.

Práticas de gestão da informação e do conhecimento em pequenas e médias empresas organizadas em rede: um estudo multicasos na indústria brasileira

“…VALKOKARI; HELANDER, 2007; BEHR; NASCIMENTO, 2008;MARTOS, 2012MARTOS, , 2014 têm ressaltado que o compartilhamento da informação consiste na questão essencial para melhorar a capacidade das organizações de gerar valor e de fomentar a aprendizagem organizacional. Choo e Alvarenga Neto (2010) ponderam que uma adequada GC colabora para que as empresas possam criar e manter vantagens competitivas sustentáveis nos setores em que operam, lembrando que a GC passa por questões como a criação, o uso e o compartilhamento de informações e conhecimentos, assim como pela criação do contexto capacitante 'Ba' -que se refere às condições que devem ser propiciadas pelas empresas para se utilizarem melhor da informação e do melhor conhecimento disponíveis.…”

Teorias da aprendizagem e gestão do conhecimento: um alinhamento teórico

“…Peter Senge (2010) Nos últimos anos têm se notado um aumento expressivo de trabalhos no campo da gestão do conhecimento e da aprendizagem organizacional como elementos cruciais para a criação de vantagens competitivas sustentáveis (ANTONELLO; GODOY, 2010;BEHR;NASCIMENTO, 2008), surgindo diferentes abordagens sobre os processos de criação, partilha e gestão do conhecimento em ambientes organizacionais.…”

“…Nesta perspectiva, o conhecimento é um bem que cada indivíduo possui e pode transferi-lo a outras pessoas, mesmo que estas não tenham vivenciadas as mesmas experiências (BEHR; NASCIMENTO, 2008;NEWELL et al, 2009;SOUZA-SILVA;DAVEL, 2007). Nesse sentido, o incentivo à criatividade, diálogo, processos decisórios participativos, dentre outras contingências positivas do meio são capazes de interferir e otimizar os processos de aprendizagem.…”

“…Dentre esses debates, duas importantes correntes de pensamento têm se destacado na literatura sobre gestão do conhecimento: a epistemologia da posse (NONAKA; KONNO, 1998;NONAKA;TAKEUCHI, 1997;SPENDER, 1996;BLACKLER, 1995;ACKOFF, 1989;) e a epistemologia da prática (Feldman;Orlikowski, 2011;Behr;Nascimento, 2008;CAMPOS, 2007;SOUZA-SILVA;DAVEL, 2007;McInerney, 2002;COOK;BROWN, 1999;McAdam;McCreedy, 1999) em perspectivas distintas de como o conhecimento deve ser gerido no ambiente organizacional.…”

Gestão Do Conhecimento E Gestão Da Inovação: Um Estudo Bibliométrico Na Web of Science (1945-2015)

“…Com base nisso o surgimento da gestão do conhecimento é uma consequência do ambiente instável das organizações, que são consideradas capazes de acumular e produzir conhecimento para a alavancagem de inovações (BEHR; NASCIMENTO, 2008).…”