Aceitação e uso da tecnologia para escolha de destinos turísticos por pessoas da terceira idade: um estudo usando a UTAUT2

Abstract

Os idosos têm demonstrado crescente interesse por novas tecnologias e as relacionam com a aprendizagem, inserção social e lazer. Considerando-se o elevado número de mudanças no perfil dos idosos brasileiros e os contextos turístico e tecnológico, esse trabalho tem como objetivo compreender as intenções comportamentais e o uso da internet pela terceira idade com fins de escolhas de destinos turísticos. Para isso, o trabalho estendeu o Modelo UTAUT2 de Venkatesh, Thong e Xu (2012), inserindo novos construtos relacionados à tecnologia: Risco Percebido e Confiança, de Slade et al (2015) e também adicionando a Atitude, fundamentada por Curras-Perez, Ruiz-Mafe e Sanz-Blas (2014). O estudo caracteriza-se como exploratório-descritivo. Para tanto, realizou-se um Survey, online e presencial, sendo aplicado por dois meses. Para as análises utilizou-se técnicas estatísticas de análise multivariada, processadas pelo SPSS20 e a análise de modelagem de equações estruturais utilizando-se o SmartPLS. A amostra obtida foi de 211 idosos que usam internet para fins turísticos. Como resultado, têm-se as relações dos construtos Hábito, Motivação Hedônica, Confiança e Expectativa de Desempenho como determinantes da Atitude de uso da Internet para fins turísticos e, acrescentando-se a isso, a relação do construto Hábito afetando positivamente o Comportamento de uso. No que tange à originalidade o trabalho apresentou a Atitude como um conceito novo utilizado para compor o modelo, trazendo algo inédito a este campo de estudos no Brasil. Além disso, apresenta-se como uma inovação à aplicação do modelo UTAUT2 no contexto brasileiro, em um segmento e setor de mercado ainda não explorado neste campo de pesquisa - a terceira idade e o turismo.

Acceptance and Use of Facebook as a Technology to Support Studies in Higher Education

“…Após o Modelo de Aceitação de Tecnologias (Technology Acceptance Model -TAM), diversos outros modelos se desenvolveram e foram aplicados. Somente no ano de 2003, é criada a Teoria Unificada de Aceitação de Tecnologia (UTAUT), que unifica os modelos, até então, existentes (VENKATESH et al, 2003;FARIA e GIULIANI, 2015;MOURA et al, 2017).…”

“…Após sua tabulação, os dados foram tratados por meio do método estatístico denominado modelagem de equações estruturais (Structural Equation Modeling -SEM), verificada a necessidade de promover uma análise de um modelo de relações lineares entre variáveis que incluem, tanto variáveis mensuráveis, quanto variáveis latentes, de forma semelhante aos trabalhos de Faria et al (2014) e Moura et al (2017), que pesquisando outros objetos, possuem objetivo semelhante ao desse trabalho. O aplicativo utilizado foi o SmartPLS ® .…”

Viagens que Transformam a Condição Existencial

“…Birtwistle & Tsim, 2005;Myers & Lumbers, 2008) e uso da internet para decisão de compra (ex. Moura, Gosling, Christino, & Macedo, 2017). Esses exemplos vão em uma direção diferente dos estudos que sugerem associações negativas em relação ao consumo dos idosos indicando que eles perdem a capacidade de realizar suas próprias escolhas e autonomia de tomar decisões de consumo.…”

Turismo na Terceira Idade sob a Ótica da Transformative Consumer Research

“…Em levantamento realizado nos principais periódicos de turismo brasileiros para verificar os temas relacionados ao turismo na terceira idade, constatou-se que estudos dessa temática se apresentam incipientes. Foram identificados estudos que abordam: comportamento de consumo (Bacha & Vianna, 2008;Schein, Perin, Sampaio, & Ugalde, 2009), acessibilidade (Duarte & Borda, 2013), uso de tecnologia (Moura, Gosling, Christino, & Macedo, 2017), segmentação (Sena & Guzman, 2008), qualidade em serviço (Motta & Lima, 2007), turismo esportivo (Senfft, 2004), turismo cultural (Lima & Simson, 2010); política pública (Carvalho & Silva, 2014), motivação (Nascimento & Santos, 2016), sociabilidade (Carvalho & Salles, 2013) e qualidade de vida (Babinski & Negrine, 2008;Esperança, Cerchiari, Martins, Alvarenga, & Canevari, 2012;Ashton, Cabral, Santos, & Kroetz, 2015).…”