Experiência em website de marca-país e a formação da imagem de destino turístico: um estudo na Islândia

Abstract

A pesquisa visa verificar se a experiência em websites de marcas-país influencia a imagem e a atratividade de um destino turístico na mente dos consumidores, bem como sua intenção de visitá-lo. Foi conduzido um estudo pré-experimental do tipo pré-teste/pós-teste de um único grupo com uma amostra de 30 estudantes de graduação de uma universidade paulista. O tratamento consistiu em expor os sujeitos da pesquisa ao site turístico oficial da Islândia. As variáveis dependentes foram a percepção de atratividade turística e a intenção de visitar a Islândia. A avaliação da experiência de navegação foi medida utilizando escalas da literatura de comportamento de consumidor online. As duas hipóteses são: (1) a experiência online positiva influencia positivamente a formação da imagem do destino e (2) influencia positivamente a intenção de visita-lo, e ambas foram sustentadas pelos testes estatísticos de comparação de médias antes e após o tratamento. A análise de conteúdo de questão aberta, realizada após o tratamento, mostrou o efeito que o conhecimento adquirido por navegação prazerosa tem na formação da imagem e no aumento da intenção de visita um destino turístico.

Análise Dos Atributos De Escolha De Academias De Ginástica

“…Considera-se a imagem como determinante na escolha do destino para o turista, pode-se dizer que a imagem é formada pela interação de fatores internos do consumidor e fatores externos do ambiente (Carvalho, et al, 2016).…”

Comunicação on-line e off-line para marca-país: um estudo exploratório sobre a Marca Brasil

“…Mais do que isso, uma experiência de navegação positiva em conteúdos turísticos na internet, ao auxiliar na formação de conhecimento das atrações e experiências turísticas que podem ser realizadas em determinado destino, expondo uma identidade bem definida da localidade divulgada, é capaz de impressões positivas e atrativas sobre ela e de influenciar os indivíduos na formação da imagem de um destino turístico e na intenção de visitá-lo (Carvalho et al, 2016;Farias et al, 2011).…”

Análise De Um Modelo De Mensuração De Marca-Cidade Aplicado À Região Do Vale Do Paraíba

“…O turismo é uma atividade que está inserida no setor de serviços e por isso pode-se caracterizar como intangível, heterogêneo, inseparável e perecível. As viagens também proporcionam prazer aos consumidores, isso traz desafio para os gestores, pois dessa forma, faz-se interessante pensar em diferentes maneiras de comunicar as atrações do local positivamente (Carvalho, et al, 2016).…”

“…O marketing aplicado a lugares favorece o desenvolvimento local por meio do turismo.Com a globalização houve o aumento do fluxo de pessoas entre os lugares, do comércio e das transações financeiras, dessa forma as localidades passaram a competir por investimentos, turistas, exportações e outros, desenvolvendo estratégias para estimular essa competição por meio de comunicação e gestão de marcas, buscando dessa forma destaque e reconhecimento. Em outras palavras, houve o avanço do turismo e o marketing faz-se importante no gerenciamento dos destinos(Carvalho, et al, 2016;Buosi, Lima, & Leocádio, 2014). Considera-se o marketing como o meio para realizar determinados objetivos, dessa forma ele é aplicado a lugares como uma estratégia de posicionamento, funciona como uma ferramenta no planejamento estratégico do lugar, assim são realizadas ações que torne o local atrativo beneficiando não somente os residentes, mas…”