Criação de conhecimento organizacional: teorizações do campo de estudo

Abstract

O presente artigo buscou apresentar algumas teorizações sobre conhecimento organizacional, sobretudo, em relação à dimensão dos "espaços de criação de conhecimento", chegando ao final com a apresentação de um esquema conceitual. As principais implicações teóricas foram as seguintes: a) em uma mesma organização podem coexistir diversos tipos de conhecimento - tácito versus explícito, simples versus complexo, sistêmico versus independente, humano versus estruturado; b) o conhecimento não existe somente na cognição dos indivíduos, necessitando para a sua criação de um contexto específico em termos de tempo, de espaço e de relacionamento entre indivíduos; c) as tecnologias de informação e de comunicação (TIC) poderão contribuir ou dificultar o processo de criação de conhecimento; e d) para potencializar os processos de inovação, a organização deverá dispor em sua estrutura de espaços e situações que favoreça o relacionamento informal e face a face, criando um ambiente de sinergia e estímulo em que as emoções, as experiências, os sentimentos e as imagens mentais sejam livremente compartilhados. A principal contribuição das teorizações delineadas visa orientar as organizações para um melhor alinhamento entre processos e estrutura com o fim de potencializar a criação de ativos de conhecimento.

Knowledge as a Competitive Advantage in Private Security: A Study In a Company in Santa Catarina, Brazil

“…They also facilitate the opening of other research lines in knowledge management, such as the relevance of the context and content in business competitiveness (see Mcelroy, 2003), of the learning environments (see Angeloni;Fernandes, 2000), and of knowledge creation environments (see Balestrin, 2007). And, in light of the findings, opportunities also arise in relation to the study involving human capital and, in this case, its relation with innovation and with tacit knowledge.…”

“…For Mussi and Angeloni (2004) the factors influencing knowledge sharing can be related to the context, to the dynamics of organizations, and to the individual characteristics of people. Balestrin (2007) contributes to this discussion when he identifies and explains the spaces of creation and dissemination of knowledge. For Scharf (2007) it is not the amount of information or knowledge that may be called knowledge management, but what is done with this knowledge, based on the creation of value, for the survival and growth in the market in which one operates.…”

“…10 (Chaui, 2000;Mcelroy, 2003;Antonello, 2007;Campos, 2007), at learning, however, it is not the reality that matters, but the model of reality in the mind of the team members that will change as their understanding of their universes is improving. Balestrin (2007) also understands it this way when he says that the authors who adopt the interpretative approach treat knowledge as something complex, tacit, and inseparable from the individual.…”

Habitats for Innovation in Knowledge Economy: Identifying Actions for Success

“…Segundo Balestrin (2007) e Schultze e Leidner (2002), é possível identificar duas correntes sobre produção e gestão do conhecimento. A primeira, normativa, defende que o conhecimento é passível de ser gerenciado e controlado por ser visto como objeto ou bem que poderá encontrar-se fora do indivíduo, podendo assim ser estocado, manipulado e transferido através de tecnologias de informação e comunicação (TIC).…”