Da descrição do caso à construção da teoria ou da teoria à exemplificação do caso? Uma das encruzilhadas da produção do conhecimento em administração e áreas afins

Abstract

RESUMOabordagem teórico-metodológica do estudo de caso é uma tendência na ciência social aplicada e, em especial, na administração. O objetivo deste artigo é o de discutir não só aspectos conceituais e metodológicos dessa abordagem apontados na literatura, como também analisar 158 artigos publicados no período de 2001 a 2004 nos ENANPADs e em quatro periódicos nacionais da área de administração. Uma das conclusões é a de que apesar de os estudos de casos serem apresentados de modo mais aprofundado do que superficial, a construção teórica associada à comparação com outros casos ainda é insuficiente. Reafirma-se também o predomínio da técnica qualitativa, pois a porcentagem encontrada em cada uma das publicações analisadas ultrapassou 75%. O uso de técnicas combinadas tem crescido nos últimos anos, em detrimento do uso isolado da técnica de entrevista. A ascensão do estudo de caso na atualidade torna necessário ampliar o diálogo de pesquisadores de diversas áreas para que a opção e a adoção a esse modo de fazer ciência sejam decorrentes da análise crítica e consciente de suas possibilidades e limites para a produção do conhecimento, em que pese a triangulação interna (várias fontes de coleta de dados) e a triangulação externa (que requer a explicitação clara dos procedimentos metodológicos adotados).ABSTRACT ase studies have been increasingly applied in Social Sciences and especially in Business Administration. In this article we will discuss theoretical and methodological aspects highlighted in the case study literature and analyze 158 ENANPAD articles (2001)(2002)(2003)(2004) as well as 4 national Business Administration Journals. One of the conclusions is that despite the fact that case studies are presented more thoroughly than superficially, the construction of theoretical models together with the comparison of other cases is presented in a limited way. Qualitative techniques stand out (more than 75%) and the isolated use of interviews has decreased compared with the combination of qualitative techniques. The increase of case studies nowadays makes it necessary to broaden the dialogue among researchers from different fields so that choosing and using this technique derive from the critical and conscious analysis of its limits and potentialities to produce knowledge, and internal triangulation (different data collection sources) as well as external triangulation (which demands clear explanation of the adopted methodological procedures) are taken into account.1 Os autores agradecem imensamente a Ivã Santos e Luciana Terra pela participação efetiva na equipe de juízes que procedeu à leitura e à análise dos 158 artigos que fundamentaram a parte empírica deste texto.

Case study in public administration: a critical review of Brazilian scientific production

“…There were practically no other case selection strategies found among the reviewed studies. This seems to indicate a lack of maturity on the part of the Brazilian researchers, thus corroborating the opinions of Gondim et al (2005), who claimed "we still have not overcome the challenge of making the methodological outline of a case study less dependent on the individual experience of the researcher" (p. 66). Another explanation could be related to the availability of funding to carry out research.…”

“…Among the articles first selected, only those that had predominantly qualitative empirical research as their objective were All the articles selected were initially analyzed according to their contexts, making it possible to identify the period of publication, the journals that published the greater part of the material, as well as the institutions that had the highest output on the subject. Then, based on the outline of previous research on administration published in Brazil (Bertero, Caldas, & Wood, 1999;Bertero, Vasconcelos, & Binder, 2003;Calixto, 2009;Gondim et al, 2005;Hocayen-da-Silva, Rossoni, & Ferreira, 2008;Pacheco, 2003;Tonelli, Caldas, Lacombe, & Tinoco, 2003;Vergara & Peci, 2003), the following general analysis criteria were used: (a) number of case studies investigated; (b) selection strategy used in each case; (c) temporal cut-off; (d) level of governmental research on the subject; (e) data gathering technique; (f) data analysis technique; and (g) theoretical basis.…”

“…Findings discovered by Hocayenda-Silva, Rossoni and Ferreira (2008) confirm this observation. Gondim et al (2005) …”

“…In this sense, efforts could be directed to a clear definition of case study used in research and detailed description of the methods and techniques used. Some authors (e.g., Benbasat et al, 1987;Bonoma, 1985;Burns, 1990;Eisenhardt, 1989;Gondim et al, 2005;Leonard-Barton, 1990) indicate the situations in which the case study brings more benefits to research: describing the research subject in depth; reconstructing the object of research by relating the parts to the whole; and constructing theories and improving abstract terms and concepts, prepared from a description of the case study based on concrete evidence.…”

Cultura de Inovação: Conceitos e Modelos Teóricos

“…Gondim et al (2005) assinalam que no estudo de caso instrumental "se espera obter insights que dêem suporte à generalização teórica no futuro" (p. 53). Eisenhardt (1989), por sua vez, ressalta que, quando se tem o propósito de construir teorias, os estudos de casos "combinam métodos de coleta de dados, tais como arquivos, entrevistas, questionários e observações" (p. 534), que podem se constituir em uma sugestão de estudos futuros sobre cultura de inovação.…”