Aprendendo a aprender: análise de três estudos de caso em aprendizagem organizacional a partir do construtivismo

Abstract

Este artigo tenta estabelecer nexos entre abordagens do ensino e da aprendizagem, mais familiares ao campo da Educação, e as teorias da aprendizagem organizacional. Identifica, na abordagem cognitivista da aprendizagem organizacional, a tendência a analisar o fenômeno organizacional enquanto processo socialmente construído pela interação entre atores relevantes, infundindo v ida própria à organização, em oposição ao tradicional construto de organização como entidade racional. Inclui análise e avaliação crítica de três estudos de caso sobre aprendizagem organizacional, a partir de um olhar de administrador contaminado pelas abordagens construtivistas de Piaget e Vigotsky, as quais sugerem que conteúdo, processo e forma são fatores-chave para a aprendizagem. A análise tende a confirmar lacunas e problemas relativos à incapacidade, ainda persistente, de relacionar dialeticamente i ndivíduo e contexto. Introdução A partir de meados da década de 70, os modelos clássicos de organização começam a se mostrar pouco exitosos, em função do acirramento da competição nos mercados, o que trouxe novas imposições no que se refere ao aumento da qualidade dos produtos e serviços ofertados e eficiência nos processos produtivos. É quando cresce a preocupação com a aprendizagem organizacional. Talvez por esse motivo, os estudos geralmente tendem a associar aprendizagem a mudança organizacional e tratam de idealizar esquemas a partir dos quais direcioná-la, sobretudo aqueles vinculados à perspectiva cognitivista, que representam um subconjunto expressivo da literatura sobre aprendizagem organizacional, segundo Cook e Yanow (1996). Ainda de acordo com os mesmos autores, a abordagem cognitivista da aprendizagem organizacional divide-se em dois grandes ramos. O primeiro encaminha seu olhar para a aprendizagem individual em contextos organizacionais. Ou seja, trata a aprendizagem organizacional explicitamente como aprendizagem de indivíduos no contexto organizacional. Já o segundo grupo procura entender certos tipos de atividades coletivas das organizações a partir de modelos de aprendizagem individual. Cook e Yanow (op. cit.) consideram que a transposição d e conceitos ligados à aprendizagem individual para a aprendizagem organizacional gera inúmeros problemas, entre os quais aqueles ligados à natureza ontológica da organização, o que implica dizer que, em sua capacidade de aprender, as organizações são semelhantes aos indivíduos. Simon (1996), entretanto, ressalta as virtudes derivadas dessa associação. Este autor reconhece ser útil construir sobre as idéias que emergiram da psicologia cognitivista, embora sublinhe a necessidade de se buscar um maior nível de consistência na terminologia empregada na área. Considera, inclusive, ser esse ganho de consistência pressuposto básico para se acumular e reunir, em uma estrutura coerente, o conhecimento que está sendo gerado pelos estudos de caso e experimentos sobre o tema. Em suas palavras, " é preciso parar de reinventar a roda; este é um luxo que não podemos sustentar"(Simon, op. cit.:187, t...

Estratégias de aprendizagem no trabalho: a influência da cultura de inovação

“…A primeira linha de estudo denominada teorias de aprendizagem apresenta três abordagens que são citadas na literatura, sendo elas: a abordagem behaviorista; a construtivista; e, por fim, a cognitivista (Antonello, 2005;Bastos & Janissek, 2014;Célia & Loiola, 2001;Chiva & Alegre, 2005;Moreira, 2011;Pantoja & Borges-Andrade, 2004;Souza, 2009).…”

“…Já a abordagem construtivista, classificada como Teoria S-OR, se sedimenta nos estudos de Piaget, os quais se orientam pelos pressupostos de assimilação (capacidade da mente em assimilar informações do mundo real e gerar esquemas mentais), acomodação (frente às novas assimilações e informações já preexistentes; a mente se reestrutura, criando novas representações mentais) e equilibração (sendo a mente uma estrutura cognitiva que equilibra o seu grau de organização interna e adaptação ao meio, ampliando o conhecimento), além da contribuição de Vigotsky, cuja ênfase recaiu no aprendizado, que é elevado na relação entre homem-mundo por meio das relações interpessoais (Célia & Loiola, 2001;Pantoja & Borges-Andrade, 2004).…”

“…Os pesquisadores têm se empenhado em definir a aprendizagem, bem como suas formas de atuação no campo organizacional e, dada à natureza multifacetada desse construto, existem diversas maneiras de concebê-lo e teorias que sustentam o seu estudo (Abbad & Borges-Andrade, 2014;Antonello, 2005;Célia & Loiola, 2001;Moreira, 2011;Pantoja & Borges-Andrade, 2004).…”