Avaliação da fidedignidade de um instrumento voltado à satisfação do doador de sangue

Borges, Vera Lucia; Martínez, Edson Zangiacomí; Bendini, Marise Helena; Costa, Maria Adelina Gaviolli Fortunato; Ferreira, Sueli Cristina Leoni

doi:10.1590/s1415-790x2005000200010

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“…Há trabalhos publicados de avaliação da satisfação em diferentes cenários (incluindo a atenção farmacêuti-ca em unidade de saúde) 12,13,14,15 , abordando o desenvolvimento e validação de instrumentos de medida 16,17 e de revisão 6,18 .…”

Section: Introductionunclassified

Satisfação dos usuários com serviços da farmácia: tradução e validação do Pharmacy Services Questionnaire para o Brasil

et al. 2009

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The aim of this study was to translate into Portuguese IntroduçãoNas últimas décadas, a prática farmacêutica mudou radicalmente seu foco de atuação com os produtos farmacêuticos para o desenvolvimento do cuidado de pacientes. Essa evolução ocorre consoante às necessidades da população e oportunidades do mercado de trabalho, que cada vez mais exige profissionais especializados no manejo da farmacoterapia e nos desfechos terapêuticos dos pacientes. Esse processo se dá com diferentes velocidades nos diversos países, dependendo substancialmente da estrutura organizacional dos sistemas de saúde, da qualidade da regulação dos mercados de medicamentos e dos modelos pré-existentes de pagamento dos profissionais 1 .No Brasil, ainda que a prática clínica farmacêutica seja incipiente e insuficiente para atender às demandas dos usuários, as mudanças ocorridas nas últimas décadas não podem ser subestimadas. Dentre elas, os avanços nos processos de fiscalização do exercício profissional e das farmácias, a definição mais clara do âmbito de competência profissional e dos serviços farmacêuticos e o aprimoramento dos mecanismos de regulamentação da cadeia do medicamento merecem destaque. A freqüência da provisão de serviços cognitivos em farmácias comunitárias e a formação de farmacêuticos mais voltados à clínica também têm aumentado 2 .ARTIGO ARTICLE

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Section: Introductionunclassified

Satisfação dos usuários com serviços da farmácia: tradução e validação do Pharmacy Services Questionnaire para o Brasil

et al. 2009

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“…11 Dentro de um processo contiínuo na busca pela qualidade, as avaliações não têm como objetivo verificar com generalidade o nível de satisfação do doador, mas conhecer especificamente aqueles ítens que merecem atenção. 12 Neste de maior segurança na coleta de sangue, bem como de seus doadores.…”

Section: Discussionunclassified

O papel do usuário na organização do setor de coleta de sangue do Hemonúcleo de Apucarana, Paraná, Brasil

Colli¹,

Bassi²,

Omotto³

et al. 2009

Rev. Bras. Hematol. Hemoter.

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“…The loyalty of blood donors can be enhanced using strategies that increase donation accessibility, 3 training the professionals at the blood centers, 4 and fulfilling the expectations and increasing the satisfaction of the donors regarding the service provided 4., 5., 6., 7.. The literature shows that factors associated with the return of a blood donor for further donations are Rh factor, 8 age,8., 9. education,8., 9., 10. and gender 9 .…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Translation into Portuguese and validation of the Blood Donation Reactions Inventory

Braz

Almeida

Martinez

2014

Revista Brasileira de Hematologia e Hemoterapia

Self Cite

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Backgroundthe Blood Donation Reactions Inventory (BDRI) scale was proposed as part of a study about the predictors of psychological reactions in volunteer blood donors, as uncomfortable reactions are associated with a lower probability to return for further donations.Objectiveto translate the Inventory into Brazilian Portuguese and evaluate its psychometric properties (validity and reliability). The inventory has 11 items, but the literature suggests that shorter inventories, of four or six items, should be used.Methodsthis study was carried out at the blood center of Franca, Brazil. Three people with knowledge of English and familiarity with medical terms translated the Blood. Donation Reactions Inventory into Brazilian Portuguese. Aiming to evaluate the objectivity and relevance of the items of the translated instrument, its content was independently evaluated by a panel of eight assessors. After this, data on 1,001 blood donors was collected. Internal consistency was assessed by Cronbach’s alpha coefficient. An exploratory factor analysis with varimax rotation was used to analyze the measure for construct validity.Resultsthe sample consisted of 65.8% men, and 27.3% first time donors. Internal consistency determined by Cronbach’s alpha coefficient was satisfactory for the 11, 6 and 4-item scales. Considering the factor analysis, the 11-item scale seems to measure more than one construct as three factors were identified with eigenvalues greater than 1. These factors correspond to ‘vasovagal adverse reactions’, ‘fear’ ‘anxiety/excitation’.Conclusionthe Portuguese version of the Blood Donation Reactions Inventory is a valid and reliable instrument for collecting information regarding systemic reactions experienced by blood donors. The 6-item scale seems to be useful when the objective is to measure only vasovagal adverse reactions.© 2014 Associação Brasileira de Hematologia, Hemoterapia e Terapia Celular. All rights reserved.

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Avaliação da fidedignidade de um instrumento voltado à satisfação do doador de sangue

Abstract: Rev Bras Epidemiol 2005; 8(2): 177-86 Avaliação da Fidedignidade de um Instrumento Voltado à Satisfação do Doador de Sangue Borges, V.L. et al.

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Satisfação dos usuários com serviços da farmácia: tradução e validação do Pharmacy Services Questionnaire para o Brasil

Satisfação dos usuários com serviços da farmácia: tradução e validação do Pharmacy Services Questionnaire para o Brasil

O papel do usuário na organização do setor de coleta de sangue do Hemonúcleo de Apucarana, Paraná, Brasil

Translation into Portuguese and validation of the Blood Donation Reactions Inventory

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