Comprometimento, satisfação e cooperação no trabalho: evidências da primazia dos aspectos morais e das normas de reciprocidade sobre o comportamento

Abstract

O objetivo no presente estudo é verificar as relações entre comprometimento organizacional, satisfação e cooperação no trabalho. A satisfação é posicionada como construto antecedente das dimensões do comprometimento e a cooperação como consequente comportamental desses dois construtos. O método de pesquisa adotado foi o levantamento (survey), com uso de amostragem não probabilística por conveniência. Após exame da literatura e desenvolvimento das hipóteses, foram coletados 331 questionários válidos, que foram respondidos por funcionários de 8 organizações do setor de serviços de Curitiba (PR). As hipóteses foram testadas por meio de um Modelo de Equações Estruturais, que apresentou bons índices de ajustamento e revelou que a satisfação no trabalho é preditora significativa da variação das três dimensões do comprometimento, mas com maior influência sobre as dimensões afetiva e moral. Em relação à cooperação, a satisfação não exerce influência estatisticamente significativa, mas potencia os efeitos do comprometimento moral sobre o comportamento cooperativo. As outras duas dimensões do comprometimento, afetiva e instrumental, não exercem efeitos diretos sobre a cooperação, o que destaca a primazia dos aspectos morais e das normas de reciprocidade sobre o comportamento cooperativo.

Organizational Commitment: Longitudinal Study in a Public Higher Education Organization

“…Although these studies use different instruments to measure organizational learning, both identified a relation between the constructs. On the other hand, the work of Maciel and Camargo (2011) and Palacios, Almeida and Rezende (2011) dealt with the relationship between commitment and satisfaction in work, finding positive results in both.…”

Meanings of Volunteer Work: A Study With Members of a Lutheran Institution

“…The integrity and the image of the institution are meaningful because the members are proud to serve in the church, relating to satisfaction with the organization, one of the reasons for their commitment (Maciel & Camargo, 2011). Members value transparency and integrity.…”

“…Maciel and Camargo (2011) state that the commitment to work is influenced by the overall satisfaction with the organization, both the emotional connection as well as what they would lose by leaving it. People also get involved for the pleasure of working for a cause, to feel useful, and their own psychological well-being.…”

Comprometimento Organizacional E Gestão De Bens Materiais E Patrimoniais Em Um Empreendimento Econômico Solidário: Um Estudo Em Uma Cooperativa De Reciclagem

“…Os objetivos e os interesses organizacionais norteiam as atividades que procedem de distintas pressões normativas; nesse sentido, a dimensão moral, comumente internalizada nas organizações, orienta as atitudes dos trabalhadores. O comprometimento é considerado fruto de uma impetuosa obrigação (Maciel & Camargo, 2011).…”