Responsabilidade social nas organizações de trabalho: benevolência ou culpa?

Abstract

Resumo: A responsabilidade social das organizações compreende ações concretas expostas publicamente para anunciar uma nova postura dos dirigentes dos sistemas de produção frente às contradições e às tensões provocadas pelo capitalismo na sociedade. A partir dos conhecimentos da psicossociologia, nosso objetivo é refletir sobre a emergência desse tema para além do discurso positivista tradicional. Primeiramente analisaremos o assunto como parte da "nova ordem social" afirmada com a globalização. Nesse sentido, consideraremos a importância de observá-la em sua complexidade, compreendida, simultaneamente, enquanto ordem e desordem, racionalidade e subjetividade do sistema capitalista que a criou. Posteriormente, destacaremos a responsabilidade social nas organizações, reveladora da sua preocupação com a sustentabilidade social, mas também como meio de remissão da culpa pela destruição que o sistema produtivo impõe à imensa maioria da humanidade. Palavras-chave: psicossociologia, responsabilidade social corporativa, organizações de trabalho e culpa. Abstract:The social responsibility of organizations includes concrete actions publicly displayed to announce a new position of the controllers of the production systems facing the contradictions and tensions provoked by capitalism in society. From a psychosociology viewpoint, our objective is to think over the emergency of this subject beyond the traditional positivist discourse. Firstly, we will analyze the subject as part of a "new social order" affirmed with globalization. In this sense, we will consider the importance of understanding it in its complexity, as order and chaos simultaneously, rationality and subjectivity of the capitalist system that created it. Later, we will highlight the social responsibility in organizations, as a revelation of their concern about social sustainability, but also as a remission of guilt for the destruction that the productive system imposes to the immense majority of humanity.

Responsabilidade e carga psíquica na gestão de risco

“…No entanto, com o aumento da competição, as ameaças parecem brotar do interior do próprio sistema, apontando sua imaturidade. Por exemplo, princípios éticos de autonomia avançaram em acordos de responsabilidade social organizacional (RSO), com a luta de alguns para não ser uma imagem vazia e mascarada na burocrática gestão da excelência (Domingos, 2007). Além disso, a despeito de ganhos relacionados à complexidade, a produtividade competitiva organizada nas fábricas neo-tayloristas seguiu rígidos padrões de produção mantendo a estagnação do processo cognitivo em níveis inferiores de raciocínio:…”

“…Morse (1988) considerou que estudos sobre famílias ricas no tempo dos capitalistas provinciais indicam que os fundamentos morais da perseguição ao lucro a qualquer preço eram considerados suspeitos e até imorais. Atualmente, para uma parte dos empresários, a RSO seria um modo conscientizado de reparar os danos causados à imensa maioria da humanidade (Domingos, 2007). A reparação, que podia tomar outros rumos reflexivos, nesse caso é a capacidade de "reconhecer, tolerar e conter o sentimento de culpa" (Winnicott, 2000, p. 156), permitindo a fusão da agressividade com seu componente erótico.…”