Responsabilidade e carga psíquica na gestão de risco

Abstract

Este trabalho visa analisar a responsabilidade e a carga psíquica na gestão de risco. Observa-se que historicamente risco e responsabilidade estão intrinsecamente associados. Discute-se a emergência e o desenvolvimento da responsabilidade na interação entre a dinâmica psíquica individual e o contexto ambiental. Reflete-se sobre a carga psíquica que a gestão de risco no gerenciamento da excelência exerce sobre o trabalhador. A amostra foi realizada nos setores de petróleo e gás, segurança pública do estado do Rio de Janeiro, investimentos e também na gestão de multidões e grandes eventos. Os dados, coletados em duas entrevistas abertas e oito entrevistas semiestruturadas, foram submetidos à análise de conteúdo. Os resultados indicaram que os gestores de risco de organizações contemporâneas possuem altos níveis de ansiedade mobilizada pela cobrança interna e externa para prevenir desastres em um futuro incerto. Sugere-se o desenvolvimento de mecanismos organizacionais que favoreçam a oxigenação da tensão que mobiliza esse profissional ao enfrentamento dos riscos ameaçadores do viver saudável.Palavras-chave: Gestão de risco, Gestão da excelência, Responsabilidade, Carga psíquica. Responsibility and psychic charge in risk managementThis paper analyzes the issue of responsibility and psychic charge in risk management. It is observed that, historically, risk and responsibility are intrinsically linked. It is discussed the emergence and development of responsibility in the interaction between the individual psychic dynamics and the environmental context. It reflects on the psychic charge that risk management in the excellence management exercises over the worker. The research was taken in the sectors of oil and gas, public security of the State of Rio de Janeiro, investments and also in the management of crowds and major events. The data collected in two open interviews and eight semi-structured interviews underwent the content analysis. Results indicated that risk managers of contemporary organizations have high levels of anxiety mobilized by the charge to prevent internal and external disasters in an uncertain future. It is suggested the development of organizational mechanisms that promote oxygenation of this tension that mobilizes the professional to face the risks threatening the healthy life.Keywords: Risk management, Excellence management, Responsibility, Psychic charge. IntroduçãoA partir da pesquisa exploratória Representações sociais da gestão de risco: limites sob a ótica do trabalhador, este texto discute questões de responsabilidade e de carga psíquica associadas à gestão de risco. Após identificar altos índices de ansiedade em profissionais que atuam com atividades de risco nas áreas de petróleo e gás, segurança pública, investimentos e na gestão de multidões e grandes eventos, problematiza-se a incidência da responsabilidade e da carga psíquica nessa função. A cobrança externa e, principalmente, a autocobrança sobre a responsabilidade do destino da organização em tempos de flexibilidade é parte intrínsec...