Qualidade total e certificação ISO 9000: história, imagem e poder

Abstract

O objetivo deste trabalho é refletir sobre a implementação do sistema administrativo da Qualidade Total, a partir do referencial teórico de Michel Foucault, analisando alguns pontos de relações de poder produzidos nesta nova abordagem administrativa.<br>The objective of this work is to reflect about the implementation of administrative system of Quality Control, from of the theoretical referential of Michel Foucault, analyzing some questions about power relations caused on this new administrative approach

Práticas De Sustentabilidade Ambiental Em Indústrias Gráficas

“…A gestão de processo em indústrias gráficas torna-se relevante para sucesso do setor através de estratégias abrangentes e sistemáticas em toda a estrutura produtiva, fugindo do modelo funcional de gestão centrado na especialização e divisão das responsabilidades nas áreas funcionais (SCHMIDT, 2013).…”

A multiplicidade de sentidos e o condicionamento político da noção de qualidade em educação básica

“…Conforme destacou Schmidt (2000), tais estratégias tentaram colocar em prática uma nova lógica de poder nas organizações, enredando fortemente a subjetividade dos trabalhadores, pautada essencialmente pela ameaça de aniquilamento oriunda de uma marcante transformação social e econômica vivida no final do século 20. O argumento sustentado pelo medo da concorrência, da dissolução ou do futuro perdeu forças; concomitante a isso, destituiu-se, ao menos no âmbito educacional, a qualidade total como uma panaceia para o enfrentamento do mundo globalizado.…”

A multiplicidade de sentidos e o condicionamento político da noção de qualidade em educação básica

“…Nota-se que as concepções acerca da qualidade oriundas das técnicas e do ideário do TQM perderam força com a mesma velocidade com que emergiram no cenário educacional: poucos trabalhos são enviesados por esse olhar para além da década de 1990. Conforme destacou Schmidt (2000), tais estratégias tentaram colocar em prática uma nova lógica de poder nas organizações, enredando fortemente a subjetividade dos trabalhadores, pautada essencialmente pela ameaça de aniquilamento oriunda de uma marcante transformação social e econômica vivida no final do século 20. O argumento sustentado pelo medo da concorrência, da dissolução ou do futuro perdeu forças; concomitante a isso, destituiu-se, ao menos no âmbito educacional, a qualidade total como uma panaceia para o enfrentamento do mundo globalizado.…”