ResumoA fim de viabilizar a coleta de dados qualitativa de natureza introspectiva, alguns estudos em Ciência da Informação são conduzidos por meio do Protocolo Verbal. A opção pela técnica decorre da viabilidade de serem ampliados os estudos de observação, em sua maioria relacionados aos processos mentais dos sujeitos de pesquisa em atividades de leitura. Como forma de contribuir para a exploração do Protocolo Verbal em pesquisas na área de Organização e Representação do Conhecimento e oferecer subsídios para o correto emprego da técnica em destaque, o objetivo deste artigo é apresentar o Protocolo Verbal em Grupo, suas principais vantagens e desvantagens como técnica qualitativa de coleta de dados, caracterizar a comunidade científica brasileira na temática por meio de indicadores bibliométricos de produção e ligação, bem como apresentar exemplos de sua aplicabilidade em pesquisas nacionais. A análise desenvolvida viabilizou a identificação de aspectos relevantes da produção científica na modalidade em destaque, cujos resultados contribuem para o direcionamento de pesquisas futuras pela comunidade científica da Ciência da Informação. Conclui que a modalidade do Protocolo Verbal em Grupo contribui como técnica introspectiva e interativa de coleta de dados ao propiciar resultados consistentes para um conjunto significativo de pesquisas em que foi utilizada. Palavras-chave: Protocolo Verbal em Grupo. Análise bibliométrica. Pesquisa qualitativa. Organização e Representação do Conhecimento.
AbstractIn order to enable the qualitative data collection of introspective nature, some studies in Information Science are conducted through the Verbal Protocol. The option for the technical results from the feasibility is magnified observation studies, mostly related to the mental processes of research subjects in reading activities. As a way to contribute to the operation of Verbal Protocol in qualitative research in the Organization and Representation of Knowledge and offer subsidies for the correct use of emphasis on technique, the purpose of this article is to present the Verbal Protocol in Group, its main advantages and disadvantages as a qualitative technique of data collection, characterize the Brazilian scientific community in the theme through production and connection bibliometric indicators and present examples of its applicability in Brazilian research. The analysis enabled the identification of relevant aspects of scientific production in the highlighted modality, whose results contribute to the direction of future research by the scientific community of Information Science. It concludes that the modality of Verbal Protocol in Group contributes as an introspective and interactive technique of data collection to provide consistent results for a significant body of research that was used.
