Avaliação da satisfação dos usuários com os serviços do consórcio intermunicipal de saúde do noroeste do Paraná

Abstract

Avaliação da satisfação dos usuários com os serviços do consórcio intermunicipal de saúde do noroeste do ParanáEvaluation of users satisfaction with the services of the intermunicipal health consortia at the northwest of Paraná state

Fatores que influenciam a satisfação do paciente ambulatorial em uma população de baixa renda: um estudo de base populacional

“…The ideal length of consultation represents greater resolvability and, consequently, contributes to the overall satisfaction with consultations. Different studies have observed that a longer consultation time is associated with better quality of service, such as better anamnesis, a better explanation about the patient's problem and diagnostic and therapeutic procedures, and the doctor's checking the patient's understanding and participation in the consultation 22,23 .…”

Razões para a expansão de consórcios intermunicipais de saúde em Pernambuco: percepção dos gestores estaduais

“…Os consórcios intermunicipais de saúde (CIS) se apresentam, historicamente, como uma alternativa de modelo de gestão capaz de dialogar com as dificuldades e propor um caminho para a resolução de problemas coletivos mediante a utilização racional de recursos comuns no processo de municipalização do SUS (Brasil, 1997;Gerigk;Pessali, 2014;Lima, 2000;Muler;Greco, 2010;Neves;Ribeiro, 2006).…”

“…Os estudos sobre os consórcios estão, em boa parte, voltados a questões relacionadas à sua forma de ampliar a oferta de serviços de saúde, forma de gerenciamento, benefícios gerados pelos consórcios nos municípios e satisfação dos usuários (Amaral;Blatt, 2011;Nicoletto et al, 2005). Em tese, a literatura aponta que a cogestão favorece estratégias para organização e hierarquização da oferta de serviços para além dos limites municipais (Brasil, 1997;Gerigk;Pessali, 2014;Lima, 2000;Muller;Greco, 2010;Neves;Ribeiro, 2006).…”

“…Grande parte dos municípios, sobretudo os de pequeno porte e afastados dos grandes centros, têm apresentado dificuldades técnicas, administrativas e financeiras na operacionalização do Sistema Único de Saúde (SUS). O resultado destes obstáculos é a limitação dos municípios para exercer sua função de forma eficiente e efetiva (Morais;Chaves, 2016;Muller;Greco, 2010;Rodrigues, 2012).…”

Financiamento Público Para a Saúde De Municípios Paranaenses Em Região De Fronteiras (2000 – 2016)

“…A descentralização da saúde para as esferas estaduais e municipais implicou na transferência de responsabilidades para estes níveis de governo, compelindo os gestores municipais a estruturarem-se política e administrativamente para a gestão local. Com isso, um dos desafios passou a ser o de compatibilizar uma escala adequada de prestação de serviços com os recursos disponíveis, o que requer planejamento local com base em informações seguras (4) .…”