Análise de barreiras e o modelo de ressonância funcional de acidentes de Erik Hollnagel

Abstract

Partindo de apresentação da proposta de análise de acidentes baseada no modelo sistêmico e não linear de acidentes, dito de ressonância funcional, desenvolvido por Erik Hollnagel, este texto discute críticas às concepções deterministas de acidente e aos modelos lineares de representação desses eventos. Aspectos do modelo de ressonância funcional são usados como eixo definidor de proposta de agenda de discussões a ser desenvolvida pelos interessados no tema da análise de acidentes, destacando-se: a) a defesa do abandono da idéia de causas de acidentes e sua substituição pela de explicação desses eventos; b) apresentação dos conceitos de variabilidade de desempenhos e adaptações locais e a proposta de sua utilização como bases para a identificação de perfis ou aspectos típicos de acidentes. Por fim, discute-se a necessidade de incorporação dos conceitos apresentados no debate sobre novos caminhos para as práticas de análises e de prevenção de acidentes em nosso país.

Mapping Functions of a Process Based on a Functional Resonance Analysis: Action Research Used in a Pig Producer Unit

“…According to Almeida (2008), the commitment to efficiency and quality in the development of activities is the result of negotiation between the parties, whose monitoring and adjustments are necessary so that there are no divergences between the planned and the executed. In daily life, conditions change in relation to the ideal scenario, with unpredictability, unexpected behavior, complexity generates conflicts between the parties, changing the desired performance in planning the activity.…”

“…For Almeida (2008), the commitment of efficiency and quality in the development of activities is the result of negotiation between the parties, whose monitoring and adjustments are necessary so that there are no differences between planned and executed. In the next step, the ability to undergo variation or change is observed in each function, analyzing from the expected to how much it can potentiate this change, influencing the operation of the system as a whole, or interfering with output factors in a certain function (WOLTJER, 2009).…”

“…In industrial processes, where product standardization is an essential attribute, Almeida (2008) mentions that the compromise in efficiency and quality in the development of activities is the result of the collective construction of the parts. In this way, monitoring and adjustments in the processes are necessary so that there are no differences between the planned and the executed.…”

Acidente com material biológico: uma abordagem a partir da análise das atividades de trabalho

“…As barreiras simbólicas eram frágeis, sendo que a execução das atividades dependia apenas do sucesso dos profissionais na execução dos procedimentos e das demais ações. O uso do EPI atuava como barreira de proteção que apenas minimizava a possibilidade de contaminação depois de eventual acidente (Hollnagel, 2004;Almeida, 2008). Relatório recente nos EUA recomenda mudanças em padrões de prevenção de acidentes com possibilidades de contaminação biológica, de modo a assegurar que, nas compras de agulhas e objetos pontiagudos, empregadores ofereçam a melhor tecnologia de proteção disponível (Public Citizen, 2013).…”

“…Se equipamentos, máquinas ou procedimentos de trabalho forem dotados de dispositivos de segurança que não criem dificuldades ou embaraços para a realização da atividade, eles não serão driblados, mas, se os dispositivos criarem alguma dificuldade, dependendo da necessidade e da operação, eles passarão a sofrer os "desvios". As escolhas feitas pelos trabalhadores para a execução de suas atividades guardam relação com a história de sua inserção no grupo de pessoas ao qual estão vinculados e com os comportamentos incluídos no seu repertório individual que geralmente são aceitos e reconhecidos pelo grupo (Almeida, 2008;Meisenbach, 2003).…”