Maternal perceptions on Well Child Care

Abstract

The aim was to analyze well child nursing care (WCC) and to distinguish if the care is procedure or user centered. The concepts of the nursing work process and the micro-politics of health work supported this qualitative study. Systematic direct observation of 87 WCC consultations was accomplished at one Family Medicine Unit and semistructured interviews were held with 25 mothers who attended WCC consultations with their child. Data saturation and understanding of the meaning were the criteria used to determine the number of observations and interviews. Thematic analysis was applied. The activity was focused on procedures, which cannot be considered WHCC. The mothers value comprehensive care and request information on the growth and development of their children. Educative topic should be addressed and trust relations should be established with a view to user-centered care delivery. Percepciones maternas del Cuidado del Niño SanoEl objetivo del estudio fue analizar el cuidado de enfermería del niño sano (CNS) y distinguir si se trata de cuidado centrado en procedimientos o centrado en el usuario.Los conceptos del proceso de trabajo de enfermería y micro política del trabajo en salud fundamentaron el presente estudio cualitativo. Se realizó observación sistemática directa a 87 consultas de CNS en una Unidad de Medicina Familiar y entrevista semi-estructurada a 25 madres que acudieron con su hijo a la consulta de CNS. La saturación de datos y comprensión del significado fueron los criterios para el número de observaciones y entrevistas. Se aplicó análisis temático. Se encontró que la actividad se centra en procedimientos, lo que no puede ser considerado CNS. Las madres valoran la atención integral y solicitan información del crecimiento y desarrollo de su hijo. Se recomienda abordar tópicos educativos y establecer relación de confianza que permita brindar cuidado centrado en el usuario.

Consulta ginecológica e a relação profissional-cliente: perspectiva de usuárias [The gynecological appointment and health professional-client relations: the users’ perspective]

“…Outro ponto evidenciado nas entrevistas foi a insatisfação das mulheres em ter uma consulta rápida, padronizada e com pouco interesse por parte do profissional. Um estudo aponta tal fato evidenciando a consulta como algo mecânico e rápido e que esta formatação é dirigida pelas tecnologias duras, proporcionada pelos protocolos de atenção e configuração institucional, que dá origem a atenção baseada em procedimentos 25 . Outro estudo aponta que para que o acolhimento da mulher na consulta ginecológica seja mais efetivo, há uma urgente necessidade de redução da demanda, pois, desta forma, a comunicação seria favorecida 23 .…”