Estratégias de captação de doadores de sangue: uma revisão integrativa da literatura

Abstract

RESUMO: Este estudo trata de uma revisão integrativa da literatura, com o objetivo de conhecer as estratégias de captação de doadores de sangue utilizadas pelos hemocentros. O levantamento bibliográfico abrangeu as publicações nacionais e internacionais de 2000 a 2009, sendo identificados 39 textos que compuseram a amostra do estudo. Os resultados identificaram a escassez de publicação sobre o tema, sendo que os Estados Unidos da América, Brasil, Canadá e Reino Unido foram os países que mais publicaram. As estratégias encontradas para captação de doadores foram agrupadas como: acolhimento; e campanhas e estratégias educativas. Observamos a necessidade de maior socialização das estratégias de captação de doadores de sangue utilizadas pelos hemocentros, a fim de possibilitar a troca de experiências entre os serviços e, dessa forma, contribuir para o aumento da captação de doadores de sangue, na busca de novos doadores e de sua fidelização. DESCRITORES: STRATEGIES FOR ATTRACTING BLOOD DONORS: AN INTEGRATIVE LITERATURE REVIEWABSTRACT: The intention of this integrative literature review is to better know the strategies for attracting blood donors used by blood banks (hemocenters) in Brazil. The bibliographic survey covered national and international publications from 2000 to 2009, of which 39 texts were identified to compose the study sample. The results showed a scarcity of publication on the theme, with the United States, Brazil, Canada, and the UK publishing most. The strategies found to attract blood donors were grouped as follows: welcoming; campaigns; and educational strategies. We observe the necessity for greater socialization of the strategies to attract blood donors utilized by hemocenters in order to exchange experiences between services and as such contribute to the increasing the number of blood donors in Brazil, seeking new donors and their loyalty.DESCRIPTORS: Blood donors. Social marketing. Blood banks. Hemotherapy service. ESTRATEGIAS PARA RECLUTAR DONANTES DE SANGRE:UNA REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA INTEGRADORA RESUMEN: Este estudio trata sobre una revisión bibliográfica integradora con el fin de conocer las estrategias que son utilizadas por los bancos de sangre para reclutar donantes. La revisión bibliográfica consideró las publicaciones nacionales e internacionales, de 2000 a 2009, donde se identificaron 39 textos que constituyeron la muestra del estudio. Los resultados mostraron la falta de publicaciones sobre el tema, y los países donde más se ha publicado son: los Estados Unidos, Brasil, Canadá y Reino Unido. Las estrategias desarrolladas para el reclutamiento de los donantes se agruparon como: estrategias de recepción, y, campañas y estrategias educativas. Se percibe la necesidad de una mayor socialización de las estrategias que son utilizadas por los bancos de sangre para reclutar los donantes, y de esa forma, contribuir a la captación de donantes de sangre, en la búsqueda de nuevos donantes y su lealtad.DESCRIPTORES: Donadores de sangre. Mercadeo social. Bancos de sangre. Servicio de hemoterapia.

Nursing care procedures in response to adverse events to blood donation

“…The welcome can be regarded as the humanization of donor care, providing a sense of security and comfort, and thereby helping to minimize complications or adverse events that may arise from the donation procedure. [5][6] This study was proposed due to the scarcity of studies in nursing, and the need to know and standardize nursing procedures adopted for adverse events to blood donation. Moreover, it had the purpose of supporting the adoption of measures to minimize the impact of adverse events on donors and blood services.…”

Atividades Desenvolvidas Por Enfermeiras Na Captação De Doadores De Sangue

“…Caracterizando-se como uma ferramenta de markenting organizacional, de custo reduzido. Contudo, é uma ferramenta pontual (13) , o que indica que deve ser explorada, juntamente com o desenvolvimento de outras atividades que visem a captação de doadores de sangue. O primeiro passo do itinerário de pessoas que desejam doar sangue caracteriza-se pela busca de informações relacionadas ao que é necessário para doar sangue, por diversos recursos, dentre eles: contato telefônico, internet ou pessoalmente na unidade (14) .…”

“…Além do uso das diversas tecnologias para conectar-se aos doadores e potenciais doadores de sangue, as enfermeiras dos serviços de hemoterapia realizam ações educativas por meio de palestras nas empresas da cidade, o que possibilita levar as informações sobre a importância da doação de sangue a pessoas que, em geral, não estão com um familiar ou amigo hospitalizado que necessita da transfusão sanguínea. Nesta perspectiva, as atividades de caráter educativo para captação de doadores de sangue propiciam resultados mais efetivos para a doação de sangue, os quais podem apresentar efeitos a curto, médio e a longo prazo (13) . A realização dessas atividades por parte da enfermeira para a captação e fidelização de doadores de sangue se constitui em uma ferramenta de trabalho importante na conquista de resultados satisfatórios, seja pela conscientização da importância do ato de doar sangue, ou pelo esclarecimento de dúvidas e desmitificação de mitos e tabus a respeito desta prática.…”

Conhecendo os Meandros da Doação de Sangue: Implicações para a Atuação do Enfermeiro na Hemoterapia

“…The use of this strategy should be consistent in order to make blood donation part of the habits and population values, Rev Bras Enferm. 2015 jan-fev;68(1):27-34. based on altruism (11) . One of the possible actions is the faceto-face meet with individuals in small groups or work with businesses, schools or other settings.…”