“…Além da relevância da busca ativa dos parceiros de PVHA, é indispensável o rastreio às pessoas cujo diagnóstico do HIV foi positivo e não retornaram, em caso de exame laboratorial, ou permaneceram, em caso de TR, para receber o resultado, ação realizada por 93% dos profissionais da APS de Palmas. A investigação das circunstâncias envolvidas, dificuldades impostas, (des) motivações dos usuários ou a dinâmica de atendimento, deve promover uma reflexão sobre a necessidade da reorganização dos serviços e melhor orientação dos recursos públicos investidos (Soares;Brandão, 2013), podendo a capacitação permanente para realizar o aconselhamento aumentar para consideravelmente o retorno dos pacientes (Rocha et al, 2017) Research, Society and Development, v. 9, n. 9, e372997126, 2020(CC BY 4.0) | ISSN 2525 Faz-se imprescindível, também, a notificação dos casos de IST, ato realizado por 93% dos participantes. A notificação dos casos de IST é obrigatória à todos profissionais de saúde ou responsáveis pelos estabelecimentos de saúde, públicos ou privados que atuam na assistência ao paciente, segundo a Lei nº 6.259, de 30 de outubro de 1975, e a APS possui um papel importante, pois cabe a esse nível de atenção traçar o perfil epidemiológico da sua realidade para melhor atuar (Silva;Oliveira, 2014).…”