Internet como fonte de vantagem competitiva: um caso na indústria portuária

Abstract

A Internet tem sido reconhecida como uma fonte de vantagem competitiva. Em países emergentes, como o Brasil, a Internet representa novas possibilidades para empresas e para inserção da economia nacional em mercados globais. A presente pesquisa objetiva entender como uma empresa atuando no setor portuário no Brasil pode obter vantagens competitivas através de aplicações baseadas em Internet. Para isto, algumas questões devem ser respondidas: (i) Como uma empresa brasileira pode usar aplicações baseadas em Internet para estabelecer diferenciais frente à concorrência no setor portuário? (ii) Como as características do cenário brasileiro - instabilidade econômica, legislação, impostos, mão-de-obra, criatividade - afetaram as estratégias de aplicações on-line baseadas em Internet dessa empresa? Para tanto, foram utilizados diversos elementos presentes na bibliografia sobre estratégia e tecnologia da informação. O método aplicado foi o estudo de caso, realizado em um terminal de contêineres do Porto de Santos que tem usado intensamente a Internet em suas operações.

Port Efficiency in the Management of Financial Resources

“…Nesse contexto, é possível observar uma intensificação da competitividade portuária, partir das décadas de 1980/1990, caracterizada pelo o aumento da demanda do comércio mundial (SILVA; ZILLI; TOÉ, 2013), além das inovações, implementada nos portos como o uso da internet em busca de aumento no desempenho (OLIVEIRA et al, 2008).…”

Estratégia e a internet: estudos de casos em empresas brasileiras

“…Ao analisarem os efeitos da TI na natureza da competição, Porter & Millar (1985) identificaram três formas específicas em que ela é afetada pela tecnologia: (i) ela altera a estrutura da indústria, uma vez que tem a capacidade de influenciar o sistema de valor (Nakano, 2010;Morinishi & Guerrini, 2011) e cada uma das cinco forças (Porter, 1979); (ii) ela suporta estratégias fundamentadas em diferenciação (Oliveira et al, 2008) e estratégias com ênfase em custos (Ferreira & Alves, 2005); e (iii) ela cria negócios inteiramente novos, através de novas tecnologias, como as redes sociais, fazendo com que o consumidor torne-se um cocriador de produtos e serviços (Tapscott & Williams, 2007;Prahalad & Ramaswamy, 2004).…”

“…Na primeira fase do estudo foi analisada a possibilidade de criação de um posicionamento estratégico único baseado na aplicação da internet no sistema de valor (Oliveira et al, 2008).…”

“…Diversos estudos demonstraram as modificações nos sistemas de valor causadas pela internet (Ferreira & Alves, 2005;Oliveira et al, 2008;Nakano, 2010;Morinishi & Guerrini, 2011;Araujo & Zilber, 2013) e as consequentes possibilidades de as empresas se apropriarem dessas modificações para gerarem vantagens competitivas com essa tecnologia (Porter, 2001). No entanto, verificou-se uma lacuna na literatura, de estudos que detalhassem como as empresas brasileiras utilizam a lógica do modelo de negócios em e-business (Chesbrough & Rosenbloom, 2002;Teece, 2010;Amit & Zott, 2001) para criação de valor estratégico (Araujo & Zilber, 2013).…”

“…• A otimização de cadeias produtivas das indústrias automobilísticas e alimentícias (Ferreira & Alves, 2005); • O estabelecimento de um posicionamento único na indústria portuária (Oliveira et al, 2008); • A desverticalização da cadeia produtiva da música (Nakano, 2010); • O desenvolvimento de e-marketplaces verticais na construção civil (Morinishi & Guerrini, 2011);…”