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The objective of this article is to identify in the business administration literature the elements considered most important to improve business performance, based on content analysis of academic articles on subjects related to competitiveness, productivity, efficiency and performance. The data come from periodicals available from sources listed at the CAPES portal in the period from 2000 to 2009. From the analysis of 486 articles, we identified 15 organizational competitiveness factors: strategic alliances, human capital, reliability, knowledge, cost, cultural factors, flexibility, innovation, quality, speed, customer relations, social responsibility, control systems, production techniques, and information and communication technologies. These factors have the potential to contribute to the establishment of organizational priorities and can be considered as guides for the construction of management instruments and the implementation of actions to improve competitiveness.

The current context and rapid change a lot of possibilities of decisions organizational environment becomes more complex. The global dimension of competition requires that companies will be administeredunder a new perspective that relations between the different areas of the organization. To this end, it is necessary to observe which are competitive surrounding priorities on the areas and leading the Organization to achieve higher levels of competitiveness. This work, through a vast documentary research in books, journals and Annals, installed a waiver in respect of the main priorities competitive. The consolidated results in 100 (one hundred and thirteen) items generators of competitiveness. These were classified into 14 (fourteen) groups: Lean Production, Benchmarking, Customer Relations, Technology, Integration, Eco Responsibility, Information, Flexibility, Cost, Quality, Innovation, Reliability, Training and Speed. Still, examined the interrelation between them through a vision of practices and outcomes. From this conclusion future objective studies for the use of these items or factors in the development of an organizational diagnostic tool that takes into account the complex relations of a production system.

Avaliado pelo sistema double blind review Editora Científica: Manolita Correia Lima JANAINA PIANA janainapiana@gmail.com fundação getúlio vargas -escola brasileira de administração pública e de empresas ROLF HERMANN ERDMANN universidade federal de santa catarina RESUMO O interesse de pesquisadores em verificar os processos de ensino-aprendizagem, de forma a contribuir para a prática da gestão, educação e desenvolvimento gerencial, tem aumentado consideravelmente (tapscott, 1997). Neste panorama, buscando potencializar o ensino da Administração, os autores deste trabalho desenvolveram um Jogo Empresarial. Buscou-se neste artigo, portanto, avaliar o Jogo e o método de aplicação com base em três dimensões: (1) funcionamento operacional do Jogo, (2) a técnica de aprendizagem de Jogos de Empresas, e (3) a aprendizagem do aluno. Para tal, utilizou-se o método de quase-experimento, com aplicação de testes antes e depois, bem como utilizou-se da aplicação de questionários aos alunos participantes. A aplicação do Jogo ocorreu em duas turmas de graduação em Administração da Universidade Autônoma de Lisboa (utl). Os resultados mostraram que a participação no jogo levou ao incremento da base teórica dos alunos. Porém, vencer não é fator relevante se correlacionado à aprendizagem. Ainda, o método apresentou-se motivador e estimulante, porém o funcionamento do jogo mostrou algumas fragilidades. Ao final, sugestões foram apontadas, relacionadas a interface do modelo, visando o aperfeiçoamento do Jogo a fim de consolidar uma ferramenta que contribua no processo de ensino-aprendizagem em Administração. Palavras-chaves: jogos de empresa; simulação; ensino-aprendizagem. (3) ABSTRACT Researchers' in reviewing teaching and learning processes in order to contribute to the practice of management education and management development has increased considerably (tapscott, 1997). So, seeking to enrich the Business Administration education, the authors of this study developed a Business Game. This paper therefore aims to evaluate the game and its method of application based on three aspects: (1) the operational functioning of the Game, (2) business games learning technique, and

O estudo analisa as trajetórias de acumulação de capacidades tecnológicas e processos de aprendizagem da indústria leiteira da região Sudoeste do Estado do Paraná. Considerando a importância que essa atividade tem na economia paranaense—o Estado representa 12,9% da produção nacional—tem havido um crescente interesse no entendimento do potencial inovador e tecnológico dessa indústria, porém muito pouco tem sido investigado, especialmente no contexto da região Sudoeste do Paraná. Por meio de um desenho de pesquisa qualitativo baseado em evidências primárias coletadas principalmente por meio de entrevistas em quatro empresas, observou-se que em um laticínio se desenvolveu uma trajetória de acumulação de capacidades tecnológicas que resultou em capacidade de inovação intermediária; e, em três laticínios, desenvolveu-se uma trajetória de estagnação em capacidades tecnológicas de produção básica, em dois deles há mais de 30 anos. Nesses, os processos de aprendizagem se balizaram principalmente em treinamentos e assistência técnica. Também, considera-se que os laticínios, independente da trajetória, possuem foco na produção do queijo Mussarela, observando-se poucos movimentos de diversificação de produto. Sugere-se premência no apoio de políticas públicas locais de inovação que possam estimular o processo inovativo, especialmente em produto.

O presente artigo teve como objetivo avaliar uma experiência de simulação empresarial a partir de três dimensões: funcionamento operacional do Jogo, o método de ensino através da simulação com Jogos de Empresa, e a aprendizagem do aluno. A aplicação da simulação ocorreu em duas turmas de graduação em Administração em uma Universidade Portuguesa. A partir dos resultados, pode-se inferir que a prática da simulação empresarial levou ao incremento da base teórica aos alunos, bem como se concluiu que o ato de jogar é positivo, e pode servir de apoio à aprendizagem. Ao final, sugestões foram apontadas visando ao aperfeiçoamento do novo modelo, a fim de consolidar uma ferramenta que contribua no processo de ensino-aprendizagem em Administração.