Contribuição dos modelos de qualidade e maturidade na melhoria dos processos de software

Abstract

RESUMOGrande parte das empresas desenvolvedoras de software criou seu próprio processo de trabalho. Devido à rápida expansão do mercado de software, a concorrência ocorre muito mais em custo do que em diferenciação. Para obter vantagem competitiva, as empresas devem atualizar-se continuamente na tecnologia, buscar a maturidade nos processos e eliminar a inefi ciência operacional. Isso requer um envolvimento das pessoas, dos processos e da organização como um todo. O artigo discute a implementação de melhorias nos processos de software segundo os principais modelos de qualidade e de maturidade. Com base em um Estudo de Casos Múltiplos, verifi ca-se que a melhoria dos processos de software requer que a melhoria ocorra primeiramente entre cada um dos desenvolvedores e, a seguir, envolva os grupos de desenvolvimento e por fi m, a organização como um todo. A pesquisa conclui que os modelos de qualidade e maturidade servem como orientadores do processo de melhoria. PALAVRAS-CHAVE

Resultados da implantação de CMMI e MPS-BR em empresas de desenvolvimento e manutenção de software: a visão da alta gestão

“…A melhoria nos processos de software pode ser conduzida a partir de implantação de práticas recomendadas nos modelos de qualidade e maturidade, desenvolvimento de um modelo próprio ou a adaptação das práticas (Tonini et al;. Modelos de Maturidade e Capacidade de Processos de Software, do inglês Software Process Capability and Maturity Models (SPCMM), consistem em um conjunto de melhores práticas de processos, estipulados com base nas experiências de engenharia e princípios de gestão de processos, dispostos sob o conceito de capacidade e maturidade, capazes de avaliar ou melhorar os processos de uma organização de software (Salviano and Figueiredo; (Hauck and von Wangenheim;.…”

“…Além de que, a adoção de um modelo de maturidade é crucial para a entrada no mercado global de software (Tonini et al;.…”

Integrated Management Systems: A Model for Maturity Assessment

“…11.1 . Tonini, Carvalho, and Spínola ( 2008 ) regarding the design requirements of maturity models distinguish between generic requirements and specifi c requirements (Table 11.2 ). The involvement by all the agents (users and developers), their dynamic nature, the systemic based approach and traceability are characteristics that all Is adopted when comparing the stage of the studied entity (and its capabilities at that time) and certain criteria.…”

“…11.1 Design requirements according Typologies of maturity models Table 11.2 Maturity models requirements (adapted from Tonini et al, 2008 ) Generic requirements Specifi c requirements Abstraction; to involve all the agents Relevance; to highlight the features that add value to the company Dynamic; to allow adaptations Opportunity; to be used in order that business opportunities may be explored Systematic; to be sustained by a system Specifi city; to take into account specifi c features from the company Traceable; to allow a posteriori analysis so strengths and weaknesses may be identifi ed Feasible; to be implemented according a suitable cost/benefi t relationship maturity models should present. The specifi c requirements should be outlined considering the intrinsically characteristics of the entities that will adopt the model and to whom the model was developed.…”

Alinhando objetivos estratégicos e processo de desenvolvimento em empresas de software.

“…Apesar dessa categorização ser útil para algumas análises como, por exemplo, análises sobre estruturas de mercado, economias de escala e diretrizes para desenvolvimento de novos produtos (HOCH et al, 1999;LONDON, 2004;TONINI;CARVALHO;SPINOLA, 2008), ela possui aplicabilidade limitada para as empresas de software, pois esse processo difere significativamente dos processos de manufatura e de serviços (SOMMERVILLE, 2007). Como consequência, tanto pesquisa como prática em engenharia de software tendem a ser realizadas de forma neutra e, na perspectiva de um desenvolvedor de software, diferentes atividades de desenvolvimento são consideradas igualmente relevantes para a obtenção dos objetivos corporativos (BOEHM, 2006).…”