Metodologia multicritério e ECR: utilização no mercado varejista

Costa, José Fabiano da Serra; Brazil, Celso Henrique Aragão; Oliveira, Monica Barboza de

doi:10.1590/s0103-65132003000200011

Cited by 6 publications

(8 citation statements)

References 4 publications

(2 reference statements)

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Esta abordagem, dentro do contexto da problemática gama, tem por objetivo de ranquear as melhores alternativas conforme o modelo de decisão construído (NEGREIROS et al, 2015;SHÄR-LIG, 1985). A incorporação da subjetividade representa uma das principais vantagens da abordagem multicritério em relação à pesquisa operacional hard (COSTA et al, 2003). GEPROS.…”

Section: Abordagem Multicritériounclassified

Alocação de postos de observação da policia militar em uma cidade de médio porte: uma abordagem multicritério

Oliveira

Carmo

Moreira

2015

GEPROS

View full text Add to dashboard Cite

A evolução dos índices de violência implica a adoção de estratégias para a proteção da população. As políticas de segurança pública devem focar a segurança preventiva, que tem o potencial de reduzir os índices de criminalidade. A alocação de postos de observação da polícia militar contribui para o aumento da segurança. Entretanto, dada a limitação de recursos, o número de unidades de observação é reduzido na maioria das cidades brasileiras. Uma alocação eficiente destes recursos é necessária para assegurar um uso racional dos agentes de segurança. Vários aspectos influenciam a decisão de instalação destas unidades, tornando este processo complexo. A abordagem multicritério é adequada para este tipo de processo decisório pois permite gerar e consolidar os conhecimentos do decisor. Os resultados obtidos apontam a alocação dos unidades de observação nos bairros mais que têm maior déficit social e maiores taxas de violência. Este trabalho formalizou o conhecimento tácito do gestor em conhecimento explícito. Com isso, as informações contidas no presente estudo podem ser disponibilizadas para outros gestores públicos que necessitem tomar este tipo de decisão. Segurança pública. Abordagem multicritério de apoio à decisão. Alocação de postos de observação. Changes in violent crime rates implies a need for strategies to protect the population. Public safety policies should be focused on preventive security, which has the potential to reduce crime rates. The allocation of the police observation posts contributes to an increase in safety. However, given limited resources, the number of observation units has reduced in most Brazilian cities. Therefore, efficient allocation of these resources is necessary to ensure rational use of security agents. Several aspects influence decisions related to where to install these units, complicating this process. The multiple criteria approach is appropriate in this type of decision-making process, because it allows the decision maker to generate and consolidate knowledge. The results indicate that the most suitable neighborhoods are those with higher rates of violence and greater social gaps. This work presents some benefits to the area of public security, since it formalizes tacit knowledge into explicit knowledge. The information contained in this study may be made available to other public administrators who need to make this kind of decision. Public security. Multiple criteria approach to support decision-making. Police post allocation.

show abstract

Section: Abordagem Multicritériounclassified

Alocação de postos de observação da policia militar em uma cidade de médio porte: uma abordagem multicritério

Oliveira

Carmo

Moreira

2015

GEPROS

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…A incorporação da subjetividade representa uma das principais vantagens da abordagem multicritério em relação à pesquisa operacional hard (COSTA et al, 2003;SOUSA;CARMO, 2014), por transformar o conhecimento tácito em conhecimento explícito. Tal vantagem da abordagem multicritério para problemas desta natureza está relacionada à sua capacidade de sistematização do processo de gerenciamento do conhecimento (SOUSA; CARMO, 2014).…”

Section: Métodos Multicritério Em Problemas De Alocaçãounclassified

Modelo multicritério de alocação de unidades básicas de saúde: uma proposição para cidade de médio porte

Negreiros¹,

Carmo²,

Moreira³

2015

GEPROS

View full text Add to dashboard Cite

Por meio das unidades de atenção básica à saúde, é possível tratar as enfermidades na sua fase inicial. Observa-se um aumento do investimento do governo federal neste tipo de estratégia, com o objetivo de reduzir o fluxo de pacientes nos grandes hospitais. As UBS estão inseridas no Programa Saúde da Família e são voltadas para o atendimento da população mais carente. Por esse motivo, é necessária uma alocação eficiente destes postos, no sentido de melhorar a oferta do serviço de saúde. Este tipo de decisão, entretanto, é tratada de forma empírica pelos gestores municipais, abordando alguns aspectos que podem não retratar a necessidade ou a amplitude deste serviço, ou serem ainda insuficientes para definir a alocação. Este artigo tem por objetivo propor um modelo de alocação das Unidades Básicas de Saúde, baseado na abordagem multicritério de apoio à decisão, tendo como estudo de caso um município do Estado do Rio Grande do Norte, Brasil. A proposta desenvolvida irá subsidiar o processo de alocação das novas UBS e também servirá para avaliar as alocação das atuais UBS's. Os resultados obtidos priorizaram os locais que apresentaram maior necessidade de atendimentos médicos. Postos de saúde. Alocação. Abordagem Multicritério de Apoio à Decisão. The Basic Health Units (UBSs) are responsible for the treatment of diseases in their initial phase. It is possible to observe that there is an investment by the Brazilian government into this kind of strategy in health policies. These kinds of actions aim to reduce the number of patients being sent to hospitals, because the low and medium priority problems can be treated at a UBS. The UBSs are related to the Family Health Program (PSF) with the objective of serving the poorest population. The government must allocate these units efficiently, to improve the services and serve more people. However, this kind of decision is made by the empirical knowledge of municipal managers. This paper proposes a model to rationalize this decision process using the multiple criteria decision aid approach to allocate these units in a city in the west region of Rio Grande do Norte State, in Brazil. We can conclude that the model developed prioritizes the neighborhoods with the greatest need for healthcare, using the value system of the city's health department.

show abstract

“…O ECR (Efficient Consumer Response -Resposta Eficiente ao Consumidor) é o somatório de esforços de fornecedores e varejistas para aumentar e identificar oportunidades nos pontos de venda (COSTA et al, 2003). Para Queiroz et Giustina (2010), o trabalho conjunto entre fornecedor e varejista tem por finalidade, entre outras, alcançar a máxima satisfação do cliente.…”

Section: Resposta Eficiente Ao Consumidor E Gerenciamento Por Categoriasunclassified

“…O sucesso do ECR depende da redução dos custos globais. A finalidade do ECR é a diminuição nos tempos de entregas dos processos de gestão que estão na cadeia de suprimento, através de dados de venda e comportamento dos clientes (COSTA et al, 2003).…”

Section: Resposta Eficiente Ao Consumidor E Gerenciamento Por Categoriasunclassified

Análise Multicritério no Gerenciamento do Sortimento de Produtos no Varejo de Supermercados

Viegas

Sellitto

2015

S&G

View full text Add to dashboard Cite

O objetivo deste artigo é aplicar o método AHP para o gerenciamento do sortimento de categoria no varejo supermercadista. O método de pesquisa foi a modelagem qualiquantitativa, com apoio do software SuperDecisions. O método sugerido foi fundamentado com referência na Resposta Eficiente ao Consumidor (ECR) que tem como pilar o gerenciamento por categorias e toda a gestão de sortimento. Também como referência, foi usado o Processo de Análise Hierárquica (AHP), desenvolvido por Saaty e que através da árvore de hierarquia e julgamentos estabelecidos entre os níveis consegue mostrar qual a melhor decisão para o objetivo levantado. Para o artigo, foram usadas as regras de negócio do Zaffari e coletados dados comerciais de logística e marketing da categoria de cervejas especiais para definir as alternativas e auxiliar nos julgamentos entre cada nível. Com a aplicação da técnica de decisão multicritério, pode-se identificar como analisar critérios agrupados, identificando o peso da importância de cada critério na decisão dos especialistas do negócio. O resultado do estudo serve como apoio a decisão para definir o sortimento de produtos em um supermercado.

show abstract

Metodologia multicritério e ECR: utilização no mercado varejista

Cited by 6 publications

References 4 publications

Alocação de postos de observação da policia militar em uma cidade de médio porte: uma abordagem multicritério

Alocação de postos de observação da policia militar em uma cidade de médio porte: uma abordagem multicritério

Modelo multicritério de alocação de unidades básicas de saúde: uma proposição para cidade de médio porte

Análise Multicritério no Gerenciamento do Sortimento de Produtos no Varejo de Supermercados

Contact Info

Product

Resources

About