Significado de cargas no trabalho sob a ótica de operacionais de limpeza

Abstract

Objective: To analyze the meaning of workload for cleaning professionals working in an emergency unit and identify strategies to protect themselves against workloads. Methods: This is an exploratory and descriptive study of a qualitative approach that included 12 cleaning professionals. We conducted data collection using semistructured interviews and speeches that we analyzed in the following steps: reading, definition of recording and meaning units, codification and classification, management, and interpretation of results. Results: Three categories that appeared were loads experienced in the work related to internal materiality, load experienced in the work related to external materiality, and strategies used to lighten and/or prevent workload. Conclusion: Professionals recognized partial loads that they were exposed. In addition, they faced all loads separately. ResumoObjetivo: Analisar o significado das cargas de trabalho para operacionais de limpeza de uma unidade de Emergência/Pronto Socorro e identificar as estratégias que eles utilizam como proteção as essas cargas. Métodos: Estudo descritivo, exploratório qualitativo, com a participação de 12 operacionais de limpeza. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas e as falas submetidas à análise de conteúdo em suas etapas: leitura, determinação das unidades de registro e significações, codificação e classificação; tratamento e interpretação dos resultados obtidos. Resultados: Emergiram três categorias: carga vivenciada no trabalho relacionada com a materialidade interna, carga vivenciada no trabalho relacionada com a materialidade externa e estratégias de enfrentamento utilizadas para amenizar e/ou prevenir as cargas no trabalho. Conclusão: Os profissionais conhecem parcialmente as cargas as quais estão expostos e enfrentam-nas individualmente.

Hospital Cleaning Service and Sickness Absenteeism at Work

“…Por isso, em determinadas situações os trabalhadores do serviço de higiene e limpeza criam estratégias de enfrentamento para amenizar ou prevenir as cargas excessivas no trabalho que podem acarretar afastamento do trabalho, tais como a realização de atividades físicas (natação e caminhadas) e recreativas. 6 O absenteísmo-doença e a necessidade de atendimento médico no último ano mostraram -se associados. Em relação a esse resultado, não se pode afirmar que se deve apenas a problemas de saúde, pois pode ocorrer devido à realização de exames preventivos e ao acompanhamento de familiares.…”

“…6,[14][15][16] A exceção fica por conta do nível de escolaridade, variável que mantém semelhança com estudos realizados em um hospital universitário do norte do estado do Paraná. 6,14 Dessa forma, este resultado demonstra a busca dos trabalhadores por melhor nível de escolaridade e, por consequência, por melhores condições de trabalho.…”

“…Principalmente quando o vínculo empregatício é uma extensão das atividades domésticas, elas se encontram ainda mais suscetíveis. 6 Também, a alta rotatividade de trabalhadores na instituição pode estar relacionada ao tipo de contrato da empresa prestadora de serviço com a instituição contratante, no caso a instituição hospitalar cenário laboral desses trabalhadores. Isso porque estudos 06,16 revelam que a terceirização de serviços pode provocar precarização no trabalho e indiferença com os trabalhadores.…”

“…5 De acordo com a literatura, essa categoria profissional é formada por trabalhadores com baixa escolaridade, baixa remuneração, inserção precoce no mercado de trabalho, realização de atividades repetitivas e que demandam intenso esforço muscular, ritmo acelerado de trabalho e necessidade de tomada de decisões. 6 E, apesar de pertencerem a uma classe trabalhadora que envolve elevado número de pessoas, são, no entanto, alvo de poucos estudos científicos. 6,7 Quando pesquisado no portal de periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior/Ministério da Educação (CAPES/MEC), foram encontrados quatro artigos, utilizando-se os seguintes Descritores em Ciências da Saúde (DeCS): "absenteísmo" e "serviço hospitalar de limpeza".…”

“…6 E, apesar de pertencerem a uma classe trabalhadora que envolve elevado número de pessoas, são, no entanto, alvo de poucos estudos científicos. 6,7 Quando pesquisado no portal de periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior/Ministério da Educação (CAPES/MEC), foram encontrados quatro artigos, utilizando-se os seguintes Descritores em Ciências da Saúde (DeCS): "absenteísmo" e "serviço hospitalar de limpeza". A busca na base Literatura Latino-americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS) resultou em 14 estudos, todos no idioma inglês e com apenas um com acesso disponível.…”