Fatores que facilitam e dificultam a entrevista familiar no processo de doação de órgãos e tecidos para transplante

Abstract

Objective: To unveil the perceptions of professionals working in Organ Procurement Organizations about the factors that facilitate and hinder family interviews in the process of donating organs and tissues for transplantation. Methods: This qualitative, phenomenological research used the "structure of the situated-phenomenon" modality. The study included 18 professionals who worked in Organ Procurement Organizations. Results: After analyzing the interviews, the factors that facilitate and hinder family interview were revealed. Conclusion:The proposals that emerged revealed that the factors that facilitate and hinder family interview were related to the interview site, assistance provided to potential donors and their families, the explanations provided to the family and the manifestations to the potential donors' lives on the decision regarding organ donation. Descriptors: Transplant; Interview; Family; Tissue and organ procurement RESUMO Objetivo: Desvelar a percepção dos profissionais que atuam em Organizações de Procura de Órgãos sobre os fatores que facilitam e dificultam a entrevista familiar no processo de doação de órgãos e tecidos para transplante. Métodos: Trata-se de pesquisa qualitativa, na vertente fenomenológica, modalidade "estrutura do fenômeno situado". Participaram do estudo 18 profissionais que atuavam em Organizações de Procura de Órgãos. Resultados: Após a análise das entrevistas, foram revelados os fatores que facilitam e dificultam a entrevista familiar. Conclusão: As proposições que emergiram, revelaram que os fatores que facilitam e dificultam a entrevista familiar estão relacionados ao local da entrevista, à assistência prestada ao potencial doador e aos familiares, aos esclarecimentos fornecidos à família e a manifestação do potencial doador em vida sobre a decisão quanto à doação de órgãos. Descritores: Transplante; Entrevista; Família; Obtenção de tecidos e órgãos RESUMEN Objetivo: Develar la percepción de los profesionales que actúan en Organizaciones de Búsqueda de Órganos sobre los factores que facilitan y dificultan la entrevista familiar en el proceso de donación de órganos y tejidos para transplante. Métodos: Se trata de una investigación cualitativa, en la vertiente fenomenológica, modalidad "estructura del fenómeno situado". Participaron en el estudio 18 profesionales que actuaban en Organizaciones de Búsqueda de Órganos. Resultados: Después del análisis de las entrevistas, fueron revelados los factores que facilitan y dificultan la entrevista familiar. Conclusión: Las proposiciones que emergieron, revelaron que los factores que facilitan y dificultan la entrevista familiar están relacionados al local de la entrevista, a la asistencia prestada al donador en potencia y a los familiares, a las aclaraciones dadas a la familia y la manifestación del potencial donador, en vida, sobre su decisión respecto a la donación de órganos.

Process of Organ Donation and Tissue in Hospital Units

“…The family is essential to the donation process successfully happen thus of fundamental importance to assistance provided before and after the development of BD. Since this is an exhausting and remarkable moment, support and clarification should be offered to minimize pain, suffering, and stress experienced by the family [8].…”

“…It is noteworthy that this can only be performed after notification to the family on the death of the patient, a family interview by a trained professional who will seek the consent for the donation [8].…”

An analysis of the quality indicators of the organ donation process in São Paulo, Brazil

“…This is a major problematic step in developing countries as the medical system is not standardized throughout the country. Previous studies in Brazil about families' consent reveal that most of the families interviewed for organ donation refused to donate because they did not understand the diagnosis of brain death and because of religious beliefs . One of the main strategies to achieve better results involves educational campaigns and a strong investment in training of the professionals who interview the families of the donors .…”

Situações Difíceis E Seu Manejo Na Entrevista Para Doação De Órgãos

“…As falas trouxeram os seguintes manejos das emoções: quando sentem sinais de voz embargada e olhos marejando, os coordenadores avançados em transplantes dão um tempo na entrevista; observam o conforto dos familiares na autorização da doação e respeitam o não dos pais e após, tentam esquecer o sofrimento daquela situação; não se mostram emotivos para passarem conança, credibilidade do processo, permitindo que a família se abra; e, agradecem por não estarem naquela situação difícil. (Santos e Massarollo, 2011), e a necessidade de capacitação prossional para conhecer, identi car e lidar com fatores que facilitam ou di cultam o diálogo com os familiares (Santos, Massarollo, e Moraes, 2012), como aspectos di cultadores do desenvolvimento da entrevista familiar. Ao trazerem em suas falas estas situações, os participantes, representantes do Ser, tornam-se livres face ao mundo que os circundam (Gadamer, 2008), pois seus relatos permitem abertura para interpretá-los.…”