RPESM 2016
DOI: 10.19131/rpesm.0144
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Situações Difíceis E Seu Manejo Na Entrevista Para Doação De Órgãos

Abstract: A formação em Comunicação de Notícias Difíceis pelos coordenadores avançados em transplantes, não os isenta de lidarem com as situações mais diversas. OBJETIVO: Identi car os fatores e/ou situações representativas de situações difíceis vivenciadas pelos coordenadores avançados em transplantes; e descrever como manejam tais fatores e/ou situações na condução da entrevista familiar. MÉTODO: Abordagem qualitativa, estudo hermenêutico. Dados obtidos por entrevista semi-estruturada contendo oito questões abertas di… Show more

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“…Nessa perspectiva, as metas de Segurança do Paciente e Qualidade em Serviços de Saúde apontam a comunicação não eficaz como um dos principais fatores de eventos adversos. Quando relacionada ao processo de doação, por ser este um processo com alto fluxo de informações, poderá gerar prejuízos imensuráveis à família doadora e ao receptor do órgão (FONSECA et al, 2016;LEITE;MARANHÃO;FARIAS, 2016;.…”
Section: Discussionunclassified
“…Nessa perspectiva, as metas de Segurança do Paciente e Qualidade em Serviços de Saúde apontam a comunicação não eficaz como um dos principais fatores de eventos adversos. Quando relacionada ao processo de doação, por ser este um processo com alto fluxo de informações, poderá gerar prejuízos imensuráveis à família doadora e ao receptor do órgão (FONSECA et al, 2016;LEITE;MARANHÃO;FARIAS, 2016;.…”
Section: Discussionunclassified
“…Esse é um achado de extrema relevância tendo em vista que, para muitos profissionais, a família é responsável pela doação de órgãos e tecidos (FONSECA et al, 2016;LEITE;MARANHÃO;FARIAS, 2016).…”
Section: Discussionunclassified
“…In this sense, it is necessary to implement training programs for all health professionals who work in this activity, to build, expand and improve their skills and competencies in communicating bad news. Moreover, these programs are identified as important tools for the evolution of the entire process 16,24 .…”
Section: Discussionmentioning
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