Sistemas de informações gerenciais para programa de qualidade total em pequenas empresas da região de Campinas

Carmo, Vadson Bastos do; Pontes, Cecília Carmen Cunha

doi:10.1590/s0100-19651999000100007

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“…Este procedimento viabiliza aos empresários o acompanhamento mais rápido e conveniente das informações relevantes para o gerenciamento (CARMO; PONTES ,1999).…”

Section: Informatização Nas Micro E Pequenas Empresasunclassified

Sistema de Informação Virtual para Apoio à Gestão de Mpes - Micro e Pequenas Empresas

Franco

2007

RBM

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referida associação; as principais dificuldades pelas quais passou a entidade e que colocaram em risco sua existência; as conquistas obtidas em seu percurso e que têm viabilizado sua sobrevivência. Para a consecução do trabalho foi realizada revisão bibliográfica e desenvolvido levantamento de informações junto à entidade objeto da investigação. Concluiu-se que esse tipo de associação tem sido fundamental para o fortalecimento do segmento citrícola e que a Associtrus vem provocando, junto aos citricultores, mudanças na cultura organizacional, inclusive, na postura deles com relação ao associativismo no meio citrícola. Palavras-chave:Associtrus, Citricultura, Associativismo. S ISTEMA DE INFORMAÇÃO VIRTUAL PARA APOIO À GESTÃO DE MPES -MICRO E PEQUENAS EMPRESAS João Luiz Franco* IntroduçãoAs micro e pequenas empresas (MPEs) desempenham um papel importante na economia nacional e mundial. A principal contribuição é a geração de empregos, aspecto bastante relevante na economia brasileira em geral, especialmente no meio rural. Além disso, quando bem sucedidas, podem constituir o embrião de médias e grandes empresas (AZOLINI; COSTA, 2006).Muitas das micro e das pequenas empresas atuam na informalidade. Não dispõem de informações organizadas para auxiliar no gerenciamento das atividades, muitas vezes por falta de conhecimento e de ferramentas que auxiliem nesse processo. Muitas empresas, também, carecem de recursos para investir em tecnologia de informação, tanto para compra de equipamentos como para implementação de sistemas de informação. Atualmente, a ausência de um sistema de gestão é um fator preocupante, pois compromete a competitividade da organização, muitas vezes decretando precocemente seu fim.Existem sensíveis diferenças entre as características das micro e das pequenas em confronto com as grandes empresas. Enquanto a grande empresa tem características de uma organização burocrática (impessoalidade, formalidade e administração profissional), a pequena empresa apresenta características opostas: o proprietário administra o negócio e centraliza o poder em torno de si, atua em diversas áreas, impõe suas características pessoais à empresa e aos funcionários, utiliza a intuição como principal base para a tomada de decisão, preocupando-se mais com os problemas do dia-a-dia e deixando de refletir sobre o planejamento estratégico da empresa (MOTTA;PEREIRA, 2004;MENDES;.

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“…Este procedimento viabiliza aos empresários o acompanhamento mais rápido e conveniente das informações relevantes para o gerenciamento (CARMO; PONTES ,1999).…”

Section: Informatização Nas Micro E Pequenas Empresasunclassified

Sistema de Informação Virtual para Apoio à Gestão de Mpes - Micro e Pequenas Empresas

Franco

2007

RBM

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“…O emprego da Tecnologia da Informação (TI) envolve o uso de computadores, tecnologias de comunicações, hardwares e serviços para aprimorar operações, processos e promover transformações de diversas ordens (LAURINDO et al, 2001). Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), por sua vez, facilitam a tomada de decisões dos administradores (executivos), a partir de dados atualizados, dentro de uma perspectiva global (CARMO;PONTES, 1999). Já, a Gestão do Conhecimento (GC) torna-se essencial para o adequado manuseio da tecnologia com vistas à estratégia de mercado e à organização interna da empresa.…”

Section: Introductionunclassified

Tecnologia Da Informação, Sistemas De Informações Gerenciais E Gestão Do Conhecimento Com Vistas À Criação De Vantagens Competitivas: Revisão De Literatura

Moraes

Sagaz

Santos

et al. 2018

VISÃO

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Este artigo teve por objetivo descrever usos e aplicações de três ferramentas de gestão presentes no ambiente empresarial contemporâneo: a Tecnologia da Informação (TI), os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) e a Gestão do Conhecimento (GC). Foi realizada revisão narrativa de literatura. Verificou-se que o fluxo de informações funciona como o elemento unificador entre TI, SIG e a GC. Ao possibilitarem o uso adequado de informações e de pessoas com vistas ao alcance dos objetivos organizacionais, fomentam a criação de vantagens competitivas. Identificou-se, então, que a introdução dessas ferramentas, ao alterar processos internos e externos, contribui para o desenvolvimento das organizações.Palavras-Chave: Tecnologia da Informação. Sistemas de Informações Gerenciais. Gestão do Conhecimento. Vantagem Competitiva. Abstract: This article aims to describe uses and applications of three management tools present in the contemporary business environment: Information Technology (IT), Information Systems Management (ISM) and Knowledge Management (KM). A narrative review of the literature was performed. It was verified that the information flow works as the unifying element between IT, ISM and KM. By enabling the proper use of information and people to achieve the organizational objectives, they promote the creation of competitive advantages. It was identified, then, that the introduction of these tools, by altering internal and external processes, contributes to the development of organizations.Keywords: Information Technology. Management Information Systems. Knowledge management. Competitive advantage.

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“…O cenário competitivo em que as organizações estão inseridas requer que os sistemas de controle gerencial se tornem um diferencial, proporcionando informações adequadas e de suporte ao processo decisório (CARMO;PONTES, 1999). A competitividade das organizações esta relacionada com a implantação de estruturas e processos de gestão que facilitem o processo decisório (ABERNETHY; LILLIS, 2001).…”

Section: Introductionunclassified

Uso De Sistemas De Controle Gerencial No Processo Decisório Em Hospitais: Um Comparativo Entre Os Gestores Responsáveis Pela Administração E Pelo Corpo Clínico

Beuren

Magro

Dias

2014

Rev. contab. organ.

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<span>Profissionais da alta direção de organizações podem se diferenciar na utilização dos sistemas de controle gerencial para a implementação de estratégias, especialmente quando a formação técnica não está alinhada com conhecimentos de gestão. Este estudo objetiva verificar a percepção de uso dos sistemas de controle gerencial no processo decisório dos gestores responsáveis pela administração e pelo corpo clínico em hospitais. Pesquisa com caráter descritivo foi realizada por meio de um levantamento e abordagem quantitativa. A amostra da pesquisa constitui-se de 30 hospitais afiliados a FEHOESC e os respondentes compreendem 28 profissionais responsáveis pelo setor administrativo e 14 pelo setor técnico ou clínico. Os resultados apontam diferenças sistemáticas na utilização dos sistemas de controle gerencial, das informações financeiras e não financeiras e na implantação de estratégias nos hospitais entre os profissionais responsáveis pelo setor administrativo e os responsáveis pelo corpo técnico ou clínico. Conclui-se que os gestores responsáveis pelo setor administrativo demonstram uma percepção de maior uso das informações geradas pelos sistemas de controle gerencial no processo decisório, comparativamente aos gestores responsáveis pelo corpo técnico ou clínico dos hospitais pesquisados. Estas observações contribuem ao entendimento das práticas de gestão no processo decisório de organizações com diferentes arranjos estruturais, comum em hospitais.</span>

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Uso De Sistemas De Controle Gerencial No Processo Decisório Em Hospitais: Um Comparativo Entre Os Gestores Responsáveis Pela Administração E Pelo Corpo Clínico

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