Dimensionamento informatizado de profissionais de enfermagem: inovação tecnológica

Abstract

Portuguese / English: www.scielo.br/reeusp RESUMO Esse estudo, de produção tecnológica, teve como objetivo desenvolver um programa aplicativo para dimensionar o quadro de profissionais de enfermagem em unidades de internação hospitalar. O método seguiu as fases de concepção, detalhamento e construção e prototipagem do sistema de forma iterativa e cíclica. O programa computacional, denominado de Dimensionamento de Profissionais de Enfermagem -DIPE, é uma ferramenta que operacionaliza o dimensionamento, fundamentado na carga de trabalho da unidade, para a adequada relação profissionais/pacientes, segundo os tipos de cuidado; no Índice de Segurança Téc-nica (IST) para cobertura das ausências previstas (folgas e férias) e não previstas (faltas e licenças) e no tempo despendido na jornada de trabalho para as pausas dos profissionais. O sistema está disponível no site da Escola de Enfermagem da USP: http:// www.ee.usp.br/dipe. A incorporação desse avanço tecnológico constitui importante estratégia gerencial para a melhoria da qualidade da atenção à saúde. DESCRITORES ABSTRACTThe aim of this technological production study was to develop a program to measure nursing professional chart in units of hospitalization. The method followed the phases of conception, description, construction and prototyping of the system interactively and a cyclically. The computerized program, denominated Measuring Nursing Professionals (DIPE) is a tool that operationalizes measurement based on the workload of the unit for the adequate professional/patient relationship according to types of care, according to the Index of Technical Security to cover expected absences (day-off and vacation) and those non expected (leave and licenses) and also time spent during work for pauses of professionals. The system is available in the site of the Nursing School of USP: htpp:// www.ee.usp.br/dipe. The incorporation of this technological development became important managerial instrument to improve quality in health attention.

Dimensionamento informatizado de profissionais de enfermagem: avaliação de um software

“…Studies about nursing staffing permitted to polish the method that that permitted to analyze and calculate the innumerable variables that aim to describe the reality of health services from the perspective of nursing (3)(4) .…”

“…Generating this knowledge increased the complexity of the method's operationalization in the everyday management activities, which evidenced the need to develop a specific program that facilitate the process of making the project and evaluate the nursing staff (3) .…”

Dimensionamento informatizado de profissionais de enfermagem (DIPE): avaliação de um software

“…Os estudos realizados sobre o dimensionamento de pessoal de enfermagem permitiram o refinamento do método o que proporcionou a análise e o cálculo de inúmeras variáveis que descrevem a realidade dos serviços de saúde na perspectiva da enfermagem (Gaidzinski, 2009).…”

“…Mas, por outro lado, a geração desse conhecimento tornou a operacionalização do método mais complexa no cotidiano das atividades gerenciais, o que evidenciou a necessidade de desenvolver um software que facilitasse projetar o quadro de profissionais de enfermagem (Gaidzinski, 2009).…”

“…avaliação da qualidade e de resultados do cuidado de saúde prestado ao cliente ou paciente.No desenvolvimento desse software foram identificados, conceituados e detalhados os dados referentes às categorias: ambiente e recursos humanos. Os dados referentes aos recursos financeiros serão levantados em um projeto mais amplo que possibilite identificar os dados necessários para integração no sistema DIPE(Gaidzinski et al, 2009). Definição de requisitos de qualidade Essa fase teve a finalidade de especificar que requisitos em termos de características de qualidade seriam avaliados.…”