Satisfação e sobrecarga de profissionais de saúde mental: validade de construto das escalas SATIS-BR e IMPACTO-BR

Abstract

ARTIGO ORIGINALAs escalas podem ser acessadas no site www.lapsam.ufsj. RESUMOObjetivo: Os níveis de satisfação e sobrecarga de profissionais em serviços de saúde mental afetam tanto a sua saúde e o bem-estar quanto a qualidade do cuidado prestado aos pacientes. Para avaliar estas dimensões, é necessário ter acesso a escalas de medida válidas e fidedignas. Este artigo visou descrever um estudo da validade de construto de duas escalas de avaliação da satisfação (SATIS-BR) e da sobrecarga (IMPACTO-BR) de profissionais em serviços de saúde mental. Métodos: As escalas foram aplicadas a uma amostra de 172 profissionais, que trabalhavam em seis serviços de psiquiatria de uma cidade de porte mé-dio de São Paulo. A validade de construto foi avaliada a partir do teste da hipótese de que deve haver uma correlação significativa entre dois construtos teoricamente relacionados. Para isso, foram feitas análises estatísticas correlacionais de Spearman entre as escalas de satisfação e sobrecarga, assim como uma comparação de dois subgrupos de sujeitos, com e sem indicativo de estresse, com relação aos seus graus de satisfação e sobrecarga no trabalho. Resultados: Obteve-se correlação significativa negativa esperada entre os escores de satisfação e sobrecarga (r = 0,38). Obteve-se ainda a diferença significativa entre dois grupos de sujeitos, com e sem estresse, com relação ao grau de satisfação e sobrecarga no trabalho, sujeitos com estresse apresentando níveis mais baixos de satisfação no trabalho e grau mais elevado de sobrecarga. Conclusões: Conclui-se que as escalas analisadas apresentam validade de construto e são adequadas para monitorar a qualidade de serviços de saúde mental. A escala de sobrecarga constituiu um preditor do estresse apresentado pelos trabalhadores em saúde mental. ABSTRACTObjective: Satisfaction and burden of professionals in mental health services can affect their well being and also the quality of the care they provide to the patients. In order to evaluate those dimensions, it is necessary to have access to valid and reliable measure scales. This study describes Recebido

Satisfaction and work overload evaluation of employees’ of Psychosocial Care Centers / Avaliação da satisfação e sobrecarga de trabalho dos trabalhadores dos Centros de Atenção Psicossocial

“…Added to these factors is the daily contact with people in psychological distress, constituting a scenario that reflects on the satisfaction and, consequently, on the wellbeing and mental health of the worker, with a perceived influence on the quality of the care provided to the users and, therefore, of services. 13 Such statements corroborate with the data observed in other studies developed with the professionals of the substitutive services in mental health. Among the reasons for dissatisfaction, there are complaints about the lack of human and material resources in the services, such as lack of personnel and adequate facilities, of materials for the realization of workshops, of a vehicle for home visits, of food for the meals of the patients.…”

Psychiatric patients' satisfaction in the therapeutic residence services: A positive experience of psychiatric deinstitutionalization

“…Sample size was previously calculated in order to achieve a type II error of 10%, admitting a sample power of d = |d|/s = 0,5, where: d=0.5 (established by the authors of this study) and s=1 (an overestimation of values obtained in previous satisfaction studies) (Bandeira, Ishara, & Zuardi, 2007;Jaegger et al, 2004;Silva et al, 2012). The necessary sample size was calculated as 44.…”

Impacto do Trabalho em Profissionais de Serviços de Saúde Mental em um Município do Nordeste Brasileiro

“…Foi utilizada a Escala de Avaliação do Impacto do Trabalho em Serviços de Saúde Mental (Impacto-BR), a qual avalia a sobrecarga sentida pelos profissionais de saúde mental em consequência do trabalho diário com pessoas portadoras de distúrbios psiquiátricos (Bandeira, Ishara, & Zuardi, 2007 (Pitta, 1996;Bandeira, Pitta, & Mercier, 2000).…”

“…Entretanto, segundo alguns autores (Bandeira, Ishara, & Zuardi, 2007;Rebouças, Abelha, Legay, & Lovisi, 2008), para que este vínculo se viabilize, é fundamental a adoção de políticas públicas direcionadas ao bem-estar e à qualidade de saúde dos profissionais, caso contrário a baixa satisfação com o trabalho e a sobrecarga sentida podem afetar a qualidade dos atendimentos prestados.…”