Satisfaction and work overload evaluation of employees’ of Psychosocial Care Centers / Avaliação da satisfação e sobrecarga de trabalho dos trabalhadores dos Centros de Atenção Psicossocial

Abstract

OBJETIVO: avaliar a qualidade dos serviços e o nível de satisfação dos profissionais de saúde em relação à sobrecarga de trabalho nos Centros de Atenção Psicossocial do município de Campina Grande, Paraíba. MÉTODOS: estudo qualitativo, analítico. Participaram do estudo 49 profissionais de saúde de nível superior e médio. Coletaram-se os dados entre agosto e setembro de 2014. Os dados foram duplamente digitados e a consistência avaliada com auxílio do Validate do Epi Info 3.5.4 e do SPSS 17.0. RESULTADOS: observou-se elementos do trabalho temporário, constituindo-se como instabilidade e vulnerabilidade. Quanto ao grau de satisfação relativo às condições de trabalho, conforto e aparência dos CAPS, apoio da gestão, a maioria dos profissionais mostrou-se insatisfeito e sobrecarregados no trabalho. CONCLUSÃO: concluiu-se pela necessidade de avaliação permanente e melhorias das condições de trabalho, de modo a minimizar a sobrecarga de trabalho dos profissionais de saúde.

Processos de Trabalho e a Saúde Mental dos Trabalhadores nos CAPS: uma revisão integrativa

“…A seguir, a Tabela 1 apresenta, de forma cronológica, a síntese dos estudos levantados, privilegiando a referência completa do artigo, os objetivos, as técnicas de coleta de dados e suas principais questões. 2002200320042006200720112013201420182019N. ARTIGOS Contextos Clínicos, v. 13, n. 2, mai./ago.…”

“…Outros fatores que podem desencadear estresse/impotência nos trabalhadores no CAPS, segundo os estudos analisados, são relacionados a limitações dos serviços do campo da saúde mental, sobretudo ações de suporte social na rede de atendimento (Silva e Costa, 2008), ao apoio insuficiente da gestão, problemas de infraestrutura do Processos de Trabalho e a Saúde Mental dos Trabalhadores nos CAPS: uma revisão integrativa __________________________________________________________________________________________ 690 Contextos Clínicos, v. 13, n. 2, mai./ago. 2020 serviço (Clementino et al, 2018;Clodoaldo et al, 2017;Bellenziani et al, 2016;Leal, Barbosa e Azevedo, 2012;Filizola, 2009;), à baixa-remuneração (Lima et al, 2016; Clodoaldo et al, 2017) à dupla jornada de trabalho (Costa & Silva, 2008) e à falta de reconhecimento no trabalho (Costa e Silva, 2008;Ramminger & Brito, 2011).…”

Psychic burden development related to nursing work in Psychosocial Care Centers

“…It is understood that the encounter between nursing workers and mentally ill users in daily care is challenging and may be responsible for causing great vulnerability of workers to burnout. They are exposed to the dichotomous experience of feelings experienced at work, in addition to the frequent feeling of impotence in the face of various pain conditions, which, taken as a whole, favor human exhaustion intensely (19)(20) .…”

O processo de trabalho nos Centros de Atenção Psicossocial na perspectiva dos gestores

“…Dessa forma, os CAPS se constituem como espaço repleto de fazeres coletivos e experimentais. Não se definem contudo, em uma identidade definitiva, mas num processo de permanente construção (6,11) .…”

“…Compreender a influência da organização do trabalho na saúde mental, no desgaste e no adoecimento dos trabalhadores torna-se fundamental, já que as estruturas do processo de trabalho podem levar a diversas formas de sofrimento, adoecimento e exclusão (6) . Pesquisar o processo laboral em saúde mental permite conhecer as peculiaridades sobre o modo do CAPS produzir cuidado e compreender como elas interferem na saúde mental de seus trabalhadores.…”