Fatores-chave de sucesso no treinamento corporativo a distância via web

Abstract

Treinamentos corporativos a distância via web vêm se tornando cada vez mais freqüentes, à medida que as empresas precisam continuamente capacitar seus profissionais a um custo acessível. No entanto, de um modo geral, as organizações não sabem quais são os fatores-chave de sucesso para iniciativas dessa natureza. Assim, este artigo investiga alguns fatores críticos de sucesso associados a esses empreendimentos digitais. Para tal, o método de estudo de casos múltiplos divergentes é utilizado, analisando-se dois treinamentos corporativos na web realizados por uma grande empresa multinacional - um considerado caso de sucesso e outro de fracasso. A partir da comparação dos resultados obtidos, pela análise quantitativa dos dados coletados usando-se regressões bi e multivariadas, assim como testes de comparação de médias, e vis-à-vis o frame teórico adotado para avaliação de treinamentos na web, pode-se concluir que "orientação dos objetivos", "motivação dos alunos" e "suporte metacognitivo" foram os três fatores críticos de sucesso encontrados.

Modelagem Processual Do Fenômeno Da Resistência a Sistemas De Informação

“…Thus, through self-reflection the user evaluates their personal and idiosyncratic characteristics, and their compatibility with the IS, constituting A3 (Hirschheim & Newman, 1988;Joia, 2007;Joia & Magalhães, 2009b;Macedo et al, 2014;Zorn, 2002). Within this "individual" category are found risk aversion (A3a) (Hirschheim & Newman, 1988;Joia, 2007;Joia & Magalhães, 2009a;Zorn, 2002), culture of use (A3b) (Esteves & Alves, 2013;Hirschheim & Newman, 1988;Joia & Costa, 2007), previous experiences (A3c) (Martinko et al, 1996), and expectations and comparisons (A3d) (Joshi, 1997(Joshi, , 2005.…”

Methodological delimitations of the Brazilian research on effects of training

“…According to the obtained data, the gaps related to the investigation of prediction of sociodemographic data and cognitive-behavioral characteristics persist in TD&E area. They were investigated by few studies (Carvalho & Abbad, 2006;Costa & Vale, 2003;Joia & Costa, 2007;Milaré & Yoshida, 2009;. There is also the need for studies in the Third Sector, which has been slightly approached by TD&E researchers.…”

Uma Análise da Pesquisa Sobre Educação à Distância nos Periódicos Brasileiros de Administração (2002 – 2011)

“…Essa temática surge dentro de um contexto permeado pela rapidez das mudanças, pelo volume crescente de informações e pela alta demanda por programas de capacitação, dentro das empresas privadas. Em especial, o treinamento corporativo com base na web, também chamado de elearning, vira uma forte via para a capacitação dos membros das organizações (JOIA;COSTA, 2007). Por consequência, o e-learning cresce continuamente, estabelecendo um mercado de grande potencial (GHE-DINE;FREITAS, 2006).…”