The Role of Perceived Organizational Support in Job Insecurity and Performance

Abstract

In this study, we develop a conceptual model of the relationship between job insecurity and job performance, which is mediated by affective organizational commitment and moderated via perceived organizational support in a Chilean company that has undergone downsizing. In this cross-sectional study, we focused on 400 Chilean employees from the retail sector. Our findings indicate that job insecurity negatively influences job performance, which is a relationship that is partially mediated by effective organizational commitment. Moreover, a high level of perceived organizational support helped intensify the effects of the relationship between job insecurity and affective organizational commitment. To minimize the negative effects of job insecurity on the active employees of a downsizing strategy, an effective intervention is required by developing a more realistic communication in terms of a worker's expectations toward the organization.

La Felicidad en El Trabajo: Validación De Una Escala De Medida

“…Furthermore, the organizational climate within both the work unit and the organization has been confirmed in the literature as a relevant factor regarding happiness (Chiumento, 2007;Gutierrez, 1988;López, Chambel, Muñoz, & Silva da Cunha, 2018). Similarly, salary also emerges as a relevant item among the sources of happiness in the questionnaire (Diener & Biswas-Diener, 2002;Frey & Stutzer, 2000;Fuentes & Rojas, 2001;Hagerty & Veenhoven, 2003;Schyns, 2002;Kenny, 2005;Zuzanek, 2013).…”

Trabalho Noturno e Suporte Organizacional: Entrevistas com Trabalhadores de uma Indústria Gráfica

“…As organizações devem adequar a remuneração indireta, praticada por meio dos benefícios, às necessidades reais e aos anseios dos trabalhadores, uma vez que costuma ser complementar a direta. Devem se preocupar em disponibilizar, por exemplo, incentivo à capacitação, gratificações por desempenho, auxílio creche, entre outros, que são, de fato, compreendidos como recursos de suporte organizacional (Bohle et al, 2018;Fleury et al, 2017), fortalecendo o sentimento de confiança e a satisfação do trabalhador. A concessão de benefícios, desde que siga os princípios de justiça e equidade (Bastos et al, 2014), favorece a produtividade, melhora o clima organizacional e ainda pode ser um fator determinante sobre a imagem da empresa (Moitinho, 2011).…”

“…O suporte organizacional é observado quando o trabalhador se sente valorizado pela organização (Bohle et al, 2018). Esta percepção se dá pela prática de salários adequados ao mercado de trabalho, benefícios atrativos e, principalmente, através do reconhecimento, que pode ocorrer por meio de elogios, conforme é identificado nas falas a seguir: "O que mais importa para mim não é o salário, mas sim o reconhecimento (E3)", "Isso de elogio, eu vejo pouco em todos os turnos.…”

“…Se ambos lados cumprirem o acordo, poderão esperar retornos positivos entre um e outro (Kurtessis et al, 2015). Por outro lado, quando as expectativas dos trabalhadores não são atendidas, surge uma percepção de traição (Bertoncello & Borges-Andrade, 2015;Bohle, Chambel, Medina, & Cunha, 2018), que influenciará nas relações e nos vínculos do indivíduo com o seu trabalho e com a organização.…”

“…Um estudo sobre a influência da PSO na intenção de rotatividade demonstrou uma associação significativa negativa entre ambas as variáveis, ou seja, uma baixa percepção por parte dos trabalhadores de que a organização se preocupa com eles se relaciona significativamente à intenção de sair da empresa (Kalidass & Bahron, 2015). Outro exemplo é a pesquisa que identificou que a relação entre segurança laboral e o comprometimento organizacional afetivo é mais forte em níveis elevados de PSO e insignificante em níveis mais baixos desse apoio (Bohle et al, 2018).…”