O Papel Do Balanced Scorecard Na Gestão Da Inovação

Abstract

Este trabalho objetiva estudar como o balanced scorecard se relaciona com o processo de inovação nas organizações. Como contribuição, expande a utilidade do modelo, especificando estímulos externos, tensões dinâmicas, estratégias de inovação e percepção de sucesso da inovação. Trata-se de um estudo descritivo, desenvolvido por meio de questionário, aplicado a 121 empresas. Para análise de dados, empregaram-se equações estruturais. Quanto aos achados, percebe-se um processo complexo, de longo prazo e vital para as empresas, que têm sua percepção de sucesso influenciada por elementos externos à organização (estímulos externos) e internos (tensão dinâmica e estratégias de inovação). A gestão da inovação torna-se temerária na ausência de mecanismos que equilibrem as tensões evidenciadas pelos indicadores, inclusive conflitantes numa dimensão temporal de longo prazo, e o risco fica ainda maior quando a percepção de sucesso é captada exclusivamente pelos indicadores financeiros de curto prazo.

Estilo de Liderança, Controle Gerencial e Inovação: Papel das Alavancas de Controle

“…2015 www.anpad.org.br/rac inovação tem emergido sem uma base referencial específica nas organizações. Ainda que os resultados de pesquisas internacionais apresentem resultados difusos (Nisiyama & Oyadomari, 2012), existem evidências de que a inovação tem sido prejudicada pela falta de uma estrutura formal que possibilite o amadurecimento das atividades dessa natureza, ou seja, as organizações precisam de controles e indicadores de inovação para que possam avaliar suas atividades (Frezatti et al, 2014;Vaccaro, Jansen, Bosch, & Volberda, 2012).…”

Inovação e Conhecimento como Ferramentas Estratégicas nas Organizações: Estudo de Casos Múltiplos

“…A inovação passou a ser um processo irreversível, impactando diretamente em todos os setores produtivos. Segundo alguns autores, a inovação tornou-se responsável por ganhos significativos na produtividade e na competitividade das organizações possibilitando, também, o desenvolvimento do capital intelectual de seus colaboradores, além das melhorias de produtos, processos e serviços, proporcionando o crescimento econômico das empresas (PORTER, 1989;TIDD, 2006;VILHA, 2009;FREZATTI, et al, 2014).…”

Efeitos do Balanced Scorecard: Impacto nos Resultados Financeiros das Empresas de 2006 a 2016

“…Para Sauerbronn et al (2016, p. 24), "a simples adaptação da metodologia do BSC não é suficiente para explicar resultado, conteúdo e processo relacionado à formação de estratégias e seus resultados". Frezatti et al (2014) ressaltam que a dimensão financeira é a dimensão percebida como fator de sucesso, embora as demais dimensões sejam relevantes para a definição do BSC, e ainda apontam que "os resultados de curto prazo e financeiros são aqueles que proporcionam a percepção de resultados" (FREZATTI et al, 2014, p.390).…”