Dilemas Éticos Enfrentados por Profissionais de Recursos Humanos: Explorando Cursos de Ação

Abstract

Resumo Embora o tema do papel que a área e os profissionais de Recursos Humanos (RH) têm a desempenhar em questões éticas venha ganhando destaque na literatura internacional, ainda são escassos os trabalhos sobre esse tema no Brasil (Santos, Mendonça, & Demo, 2015). A partir de uma pesquisa qualitativa conduzida com 23 gestores de RH de empresas nacionais e internacionais, este trabalho investigou as percepções de profissionais de RH sobre o seu papel em relação às questões éticas da gestão de pessoas, os dilemas que enfrentam e a sua conduta frente a esses dilemas. Como resultados, observou-se que os entrevistados entendem que o seu principal papel é atuar como parceiros do negócio, e que as pessoas têm valor porque contribuem para o desempenho organizacional. Ademais, acreditam que desempenham um papel importante na conciliação dos objetivos, muitas vezes, conflitantes das organizações e dos funcionários. Relataram que se sentem pressionados pelos dilemas éticos que dizem respeito às informações a que tem acesso, ao desempenho das funções da área de RH e ao seu papel de especialistas. Observou-se também que se sentem guardiões da ética nas organizações, devendo dar o exemplo às demais áreas. Os resultados mostram as especificidades da tomada de decisão do profissional de RH, em que diferentes fatores influenciam os cursos de ação.

Políticas de Gestão de Pessoas (GP) e Responsabilidade Social Corporativa (RSC): relação propositiva por meio da revisão integrativa

“…al, 2020;Gonsalves et. al, 2017;Guesser, Ensslin e Petri, 2020e Braga, Kubo & Oliva, 2017. Convém ressaltar também que essas melhorias são uma necessidade não só das organizações privadas como das públicas.…”

People development in startups

“…According to Braga et al (2017), both the professionals and the Human Resources area of the companies must act as business partners: contributing to the company achieving its organizational goals, providing support to the management, and also working in favor of the employees' interests by enforcing the legislation, thus revealing a certain ambiguity in the role to be played by these professionals. According to Figueira et al (2017), the traditional methods of managing and developing people adopted by existing companies are not as effective in the context of startups.…”

Padrões éticos a serem observados pelos profissionais de recursos humanos na implementação da Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD no teletrabalho

“…O presente estudo se justifica em virtude da atualidade do tema e da importância de sua abordagem no contexto dos padrões éticos, isso porque falar em segurança de dados no teletrabalho exige muita destreza dos profissionais de Recursos Humanos para atuar de forma a preservar o sigilo de informações relevantes para a organização. Neste contexto, segundo Braga, Kubo, & Oliva (2017), os dilemas éticos dos profissionais de Recursos Humanos resultam da sua dualidade de papéis e de fatores como o acesso à informação privilegiada, a cultura organizacional, a gestão da comunicação e a gestão de conflitos.…”