A qualidade na recuperação de dados governamentais: um estudo sobre dados de políticas públicas na internet

Abstract

RESUMO O uso da Internet para acessar dados governamentais é crescente e apresenta possibilidades para o cidadão acompanhar a execução das políticas públicas. No contexto das políticas públicas para o setor da agricultura, destaca-se que estas constituem um fator preponderante no desenvolvimento social e econômico,principalmente dos pequenos produtores, que, por sua vez, necessitam desse conteúdo informacional para participarem e acompanharem as ações. O governo, mediante a Lei de Acesso à Informação, é responsável por garantir a ampla divulgação dos programas governamentais, entretanto, o que se observa muitas vezes é que os dados não são disponibilizados como deveriam, tendo principalmente problemas relacionados a qualidade das bases e dos serviços de recuperação. Assim, oobjetivo da pesquisa consiste em identificar dimensões de qualidade envolvidas no acesso a dados governamentais na Internet e aplicá-las no estudo do processo recuperação dos dados do Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar disponíveis no portal do Banco Central. Metodologicamente, realizou-se uma revisão teórica para identificar na literatura artigos que tratam sobre a questão da qualidade de dados no contexto governamental, e, posteriormente, uma Análise de Conteúdo para identificar categorias que pudessem representar tais dimensões de forma específica para este domínio. Estas dimensões foram aplicadas no estudo do processo de recuperação de dados de uma política pública agrícola direcionada ao desenvolvimento socioeconômico dos pequenos produtores, e os resultados obtidos estabelecem uma perspectiva sobre como a questão da qualidade de dados pode ser observada no cenário estudado, bem como suas implicações para o acesso e apropriação do conteúdo.