Competências transversais, técnicas ou morais: um estudo exploratório sobre as competências dos trabalhadores que as organizações em Portugal mais valorizam

Abstract

Competências transversais, técnicas ou morais: um estudo exploratório sobre as competências dos trabalhadores que as organizações em Portugal mais valorizam Soft, hard, or moral skills: an exploratory study on the workers' skills that organizations in Portugal appreciate most Olgierd Swiatkiewicz 1 ResumoNeste artigo, aborda-se em termos gerais a problemática das competências e habilidades dos trabalhadores: um tema confuso e controverso com diversos resultados empíricos e muitas inconsistências, mas que continua a proporcionar oportunidades de pesquisa. Por meio do binômio soft skill e hard skill, almeja-se identificar o papel que as competências morais desempenham. No estudo empírico realizado com uma amostra de conveniência de trabalhadores estudantes portugueses, buscou-se responder a seguinte pergunta: "Dos três tipos de competências (transversais, técnicas ou morais), qual é mais valorizado nas organizações em Portugal, segundo a percepção dos trabalhadores e não dos gestores?". Por isso, e com base em revisão da literatura, foram primeiramente caracterizados os traços dominantes da cultura portuguesa. Para categorizar as respostas dos entrevistados a uma questão aberta, recorreu-se à análise de conteúdo/redução fenomenológica. Os resultados obtidos, além de sua finalidade exploratória, indicam claramente a preferência pelas competências transversais e um interesse secundário e marginal nas competências morais. Essa conclusão, no entanto, demanda confirmações mais robustas por futuros estudos. Palavras AbstractIn this article, we address in general terms the issue of workers' competences and skills: a confusing and controversial theme with various empirical results and many inconsistencies, but that keeps providing research opportunities. Through the binomial soft skill and hard skill, we aim to identify the role played by moral skills. In the empirical study carried out with a convenience sample of student workers, we sought to answer to the following question: "Out of the three types of skills (soft, hard, or moral), which is more appreciated in organizations in Portugal, according to the perception of workers instead of that of managers?". Thus, and based on literature review, first we characterized the dominant traits of the Portuguese culture. To categorize respondents' answers to an open question, we resorted to content analysis/phenomenological reduction. The results obtained, besides their exploratory purpose, clearly indicate the preference for soft skills and a secondary and marginal interest in moral skills. This conclusion, however, requires stronger confirmation by further studies. , 2013). Na literatura de gestão de recursos humanos, a problemática das competências dos trabalhadores surge no âmbito da gestão de competências ou da gestão por competências como elemento da política de pessoal, referente à avaliação dos candidatos para o trabalho, ao recrutamento e à seleção, ao sistema de avaliação de desempenho dos colaboradores, à motivação para o trabalho, à política de formação e ao desenv...

Relevância dos soft skills em gerenciamento de projetos globais

“…As habilidades técnicas ou hard skills são aquelas definidas a partir do conhecimento técnico que o gerente de projetos tem sobre gerenciamento de projetos (Swiatkiewicz, 2014), como a elaboração de cronograma, nivelamento de recursos, criação de EAP (Estrutura Analítica do Projeto), definição do caminho crítico, uso de software de gestão de projetos, etc.…”

Kalu, K. N. (2017). Citizenship: identity, institutions, and the postmodern challenge. New York/London: Routledge

“…Posto isto, a pertinência da presente investigação prende-se com a crescente instabilidade laboral das últimas décadas, que tem influenciado as expetativas dos resultados de carreira no que diz respeito ao sucesso profissional (Breznik & Lahovnik, 2016). É, ainda, relevante compreender quais as soft skills que mais impactam no desenvolvimento e gestão de carreira, para que se possa interceder, fortificando-as através de possíveis intervenções, em virtude de as mesmas aumentarem a produtividade (Deist & Winterton, 2005) e constituírem uma fonte de vantagem competitiva sobre a concorrência (Swiatkiewicz, 2014).…”

Soft Skills by Engineering Employers

“…The Engineering employers certainly evaluate the technical skills of the candidates, but what truly sustains a candidate in their position in long term are their ability to communicate and to interact with others in the most diverse spheres, the so-called soft skills (Swiatkiewicz, 2014). These are referred by OCDE 2015 as soft skills, which are said to be indispensable for human relationships, and englobe ethics, emotional intelligence, communication and creativity.…”