Relevância dos soft skills em gerenciamento de projetos globais

Abstract

Relevância dos soft skills em gerenciamento de projetos globais Resumo O gerenciamento de projetos globais se apresenta como um dos fatores para o alcance de sucesso das organizações que possuem seus negócios em diferentes países. Um aspecto importante neste contexto é que há uma relação positiva entre os soft skills dos gerentes de projetos e o sucesso dos projetos. Este relato técnico tem como objetivo analisar a relevância dos soft skills em gerenciamento de projetos globais por meio de um estudo de caso. Os resultados demonstraram a importância que os soft skills do gerente de projetos teve no sucesso do projeto analisado. Esta pesquisa apresenta contribuições tanto para estudos acadêmicos, ao demonstrar o destaque que o assunto soft skills possui dentro da disciplina de gerenciamento de projetos, quanto para o mundo corporativo, porque ressalta que os soft skills apresentados neste trabalho poderão se tornar uma lista de pré-requisitos demandados por um contratante ao recrutar gerentes de projetos para projetos globais.Palavras-chave: Projetos globais; Soft skills; Gerente de projetos. AbstractThe global project management has been presented as one of the factors to reach success for the organizations which own enterprise business in different countries. Therefore, an evident aspect in this context is the existence of a positive relation between project managers' soft skills and success of the projects. This technical report aims to present the soft skills' relevance in global project management through a case study carried out in an European multinational organization. The results prove the importance the project managers' soft skills had in success of the analyzed global project. This research presents contributions both to academy when it demonstrates the prominence that the subject soft skills has for project management discipline and to corporative world because the soft skills presented in this job might be part of a requirements list demanded by a contractor while recruiting a project manager for global projects. ResumenLa gestión de proyectos globales se presenta como uno de los factores para el éxito de las organizaciones que poseen sus negocios en diferentes países. Un aspecto evidente es que hay una relación positiva entre los soft skills de los gerentes de proyectos y el éxito de los proyectos. Este relato técnico tiene como objetivo analizar la relevancia de los soft skills en gestión de proyectos globales por medio de un estudio de caso. Los resultados demostraron la importancia que los soft skills del gerente de proyectos tuvieron en el éxito del proyecto analizado. Esta investigación presenta contribuciones tanto a estudios académicos al demostrar el destaque que el tema soft skills posee dentro de la disciplina de gestión de proyectos y del mundo corporativo porque resalta que los soft skills presentadas en este trabajo podrán convertirse en una lista de prerrequisitos demandados por un contratista al reclutar gerentes de proyectos.