Avaliação De Estratégias Em Marketing De Serviços: Um Enfoque Multicritério

Machado, Eduardo Pitombo; Gomes, Luiz Flávio Autran Monteiro; Chauvel, Marie Agnes

doi:10.1590/1678-69712003/administracao.v4n2p62-85

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“…Por consequência, ao realizar o planejamento das estratégias, é necessário o conhecimento de informações da situação em questão e todas as características ambientais na qual se está inserida. Esses elementos podem influenciar em cada estratégia e nas oportunidades vivenciadas pela empresa (Machado et al, 2003).…”

Section: Estratégia De Marketingunclassified

Identificação da jornada de consumo e Matriz SWOT como ferramentas estratégicas para uma empresa do setor óptico

Câmara,

Bezerra,

Silva

2023

REGMPE

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O aumento da concorrência exige que as empresas desenvolvam uma posição de vantagem competitiva. No setor óptico, esta realidade demanda uma estratégia de posicionamento da marca e identificação das necessidades do consumidor. Diante disso, o objetivo desse trabalho é realizar um diagnóstico da situação atual de uma empresa varejista do ramo óptico localizada na Grande Natal/RN e propor um direcionamento estratégico para a organização. A pesquisa realizada é de caráter exploratório, se enquadra como estudo de caso, e utilizou como principais ferramentas a análise ambiental a partir da Matriz SWOT e a definição do caminho do consumidor, juntamente com o arquétipo do setor. Após a avaliação dos dados, foi possível concluir que a empresa apresenta o peixinho dourado como arquétipo, evidenciando que um dos seus principais gargalos é a fidelização do cliente. A partir desse parecer, juntamente com a análise da SWOT, foi definido um direcionamento estratégico com o propósito de a empresa obter uma posição de destaque no mercado e corrigisse seus gargalos, adotando o arquétipo de gravata borboleta. Desta forma, percebe-se que, ao utilizar ferramentas de gestão estratégica, a empresa consegue se planejar de forma mais efetiva e eficaz para garantir a melhoria e manutenção da posição mercadológica.

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Section: Estratégia De Marketingunclassified

Identificação da jornada de consumo e Matriz SWOT como ferramentas estratégicas para uma empresa do setor óptico

Câmara,

Bezerra,

Silva

2023

REGMPE

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“…Para que uma empresa tenha efetividade e continue competitiva em seu segmento, é necessário que avalie os interesses de seus consumidores, é fundamental que as estratégias e as informações estejam bem determinadas e organizadas para estabelecer um planejamento mais efetivo e atendendo as necessidades do seu mercado com mais eficiência (Machado et al, 2022).…”

Section: Revisão Da Literaturaunclassified

A utilização da segmentação de mercado para melhor posicionamento de uma empresa

França

Silva

Santos

et al. 2022

EACAD

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A segmentação de mercado (S.M.) é um empenho para crescer a assertividade do setor de marketing da empresa. Segue uma filosofia voltada para o cliente, onde se descobre as necessidades dos compradores de um segmento e então é elaborado um produto ou plano de marketing para atingir esse segmento, atendendo as necessidades específicas do grupo escolhido. Deste modo, essa revisão de literatura tem como objetivo expor a importância de implantar a estratégia de segmentação, apresentando desde seu conceito até vantagens, bases e métodos de aplicação. Além de, especificar estratégias para a seleção de mercado alvo. Para essa revisão da literatura narrativa, foram realizadas pesquisas bibliográficas entre agosto e outubro através de ferramentas como o Google Acadêmico, E-acadêmicas e livros com texto disponível na íntegra que tivessem relação com o tema proposto, escritos em português. Desta forma, foram selecionados artigos com o tema pertencente à segmentação de mercado. O corpo estrutural para o estudo da pesquisa é composto por 25 artigos de revisão sistemática de um total de 63.200 artigos. Foi observado que a segmentação de mercado é uma ferramenta que tem como objetivo tornar mais clara e certeira a estratégia de marketing de uma empresa onde o conhecimento a fundo dos clientes, do mercado de atuação e a identificação de oportunidades são alguns fatores que levam a empresa a segmentar mercados. Para atender as transformações que o mercado exige, as empresas devem utilizar inovação e estratégias diferenciadas, especializando-se em um segmento onde possa atender melhor a necessidade dos clientes.

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Performance Analysis of VLJ Aircrafts

Iida¹

2009

Proceedings of the International Symposium on the Analytic Hierarchy Process

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Avaliação De Estratégias Em Marketing De Serviços: Um Enfoque Multicritério

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Identificação da jornada de consumo e Matriz SWOT como ferramentas estratégicas para uma empresa do setor óptico

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A utilização da segmentação de mercado para melhor posicionamento de uma empresa

Performance Analysis of VLJ Aircrafts

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