A utilização da segmentação de mercado para melhor posicionamento de uma empresa

Abstract

A segmentação de mercado (S.M.) é um empenho para crescer a assertividade do setor de marketing da empresa. Segue uma filosofia voltada para o cliente, onde se descobre as necessidades dos compradores de um segmento e então é elaborado um produto ou plano de marketing para atingir esse segmento, atendendo as necessidades específicas do grupo escolhido. Deste modo, essa revisão de literatura tem como objetivo expor a importância de implantar a estratégia de segmentação, apresentando desde seu conceito até vantagens, bases e métodos de aplicação. Além de, especificar estratégias para a seleção de mercado alvo. Para essa revisão da literatura narrativa, foram realizadas pesquisas bibliográficas entre agosto e outubro através de ferramentas como o Google Acadêmico, E-acadêmicas e livros com texto disponível na íntegra que tivessem relação com o tema proposto, escritos em português. Desta forma, foram selecionados artigos com o tema pertencente à segmentação de mercado. O corpo estrutural para o estudo da pesquisa é composto por 25 artigos de revisão sistemática de um total de 63.200 artigos. Foi observado que a segmentação de mercado é uma ferramenta que tem como objetivo tornar mais clara e certeira a estratégia de marketing de uma empresa onde o conhecimento a fundo dos clientes, do mercado de atuação e a identificação de oportunidades são alguns fatores que levam a empresa a segmentar mercados. Para atender as transformações que o mercado exige, as empresas devem utilizar inovação e estratégias diferenciadas, especializando-se em um segmento onde possa atender melhor a necessidade dos clientes.