“…O único atributo com coeficiente positivo foi a Pontualidade, indicando que entregas dentro do prazo acordado contribuem para aumento da utilidade do serviço de transporte. As variáveis Frete, Tempo, Headway e Atraso foram significativamente diferentes de zero (95% de nível de confiança) nos modelos estimados, estando de acordo com resultados de outros estudos na literatura que incluíram esses 4 atributos (TAPIA et al, 2019;VEGA et al, 2018;CATELA;SEABRA, 2017;KIM et al, 2017;FEO-VALERO et al, 2011;NOVAES et al, 2006). A variável Pontualidade foi significativamente diferente de zero (95% de nível de confiança) no modelo NL apenas.…”