Research methods in management: advances and applications

Pozzebon, Marlei; Bido, Diógenes de Souza

doi:10.1108/rausp-10-2019-148

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“…O alicerce para o delineamento de uma investigação, seja de cunho acadêmico-científico ou mercadológico, está implicitamente associado a uma instrumentação e uma metodologia específica (COOPER;SCHINDLER, 2016;POZZEBON;BIDO, 2019). Além disso, o que precede o escopo do objeto de investigação é a integração de resultados prévios (pesquisas anteriores) e elementos teórico-empíricos estabelecidos por uma literatura consolidada (TONELLI; ZAMBALDI, 2018;SNYDER, 2019).…”

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Planejamento de Questionários: Unificando conhecimentos em Pesquisa de Mercado e Psicometria

Souza

Coelho

Lima

et al. 2021

RAEP

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Neste estudo, são apresentadas especificidades práticas para a construção de questionários para fins técnicos e/ou acadêmicos, considerando a funcionalidade e a contextualização com a pesquisa em administração. A partir disso, propôs-se aprofundar teoricamente a operacionalização de questionários como instrumentos de pesquisa. Com base em um estudo bibliográfico, discutem-se o planejamento adequado de instrumentos para a triagem, a construção, a aplicação (levantamento) e as possibilidades analíticas, considerando os conceitos de fidedignidade, validade e precisão. Foram utilizados exemplos da literatura para demonstrar a aplicação profícua de questionários em contexto gerenciais. Como contribuição, este estudo avança na compilação de conhecimentos em psicometria e pesquisa de mercado, que possibilitam um espectro mais amplo para a usabilidade de instrumentos para a tomada de decisão com maior robustez metodológica.

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