RESUMOO objetivo do estudo foi identificar as competências e habilidades necessárias ao docente de Ensino a Distância no processo de ensino e aprendizagem. A pesquisa foi descritiva, de levantamento, com 18 professores/tutores de cursos de pós-graduação lato sensu a distancia. Os resultados apontam que para desempenhar um papel diferenciado na docência on-line, é necessário que o professor adquira e desenvolva um conjunto particular de habilidades e competências. As habilidades de facilitação tiveram maior destaque, e dentre elas pode-se ressaltar: a capacidade de fornecer orientação e apoio on-line para alunos, a capacidade de envolver o aluno no processo de aprendizagem. As habilidades técnicas consideradas essenciais foram: a capacidade de usar e-mail eficazmente, a utilização de fóruns ou quadros de avisos. As habilidades gerenciais receberam menor destaque na pesquisa. Palavras-chave: Docência. Ensino a distância. Competências. Habilidades. Pós-Graduação. ABSTRACTThe objective was to identify the competencies and skills necessary to teaching of Distance Learning in the teaching and learning. The study was descriptive survey with 18 teachers / tutors of postgraduation courses in the distance. The results show that to play a unique role in teaching online, it is necessary that the teacher acquires and develops a particular set of skills and competencies. Facilitation skills have become more prominent, and among them can be emphasized: the ability to provide guidance and support to online students the ability to involve students in the learning process. The technical skills were considered essential: the ability to use email effectively, using the forums or bulletin boards. Managerial skills received less attention in research.
O presente estudo busca identificar quais os fatores que influenciam no uso, bem como, na intenção de uso de tecnologias da informação e da comunicação em uma universidade. Para tanto, optou-se em conduzir o estudo sob a abordagem quantitativa, definida como causal, survey e de corte transversal. A amostra foi composta por 119 técnicos administrativos de uma universidade. Os dados foram analisados pela estatística descritiva, no intuito de caracterizar a amostra e, para testar as relações, optou-se pela modelagem de equações estruturais. Os resultados indicaram que apenas a expectativa de performance influencia na intenção de uso de tecnologia da informação e da comunicação e, apenas as condições facilitadoras influenciam no uso da tecnologia da informação e da comunicação. Outro resultado foi a ausência de moderação entre os construtos por fatores como voluntariedade, idade, gênero e, tempo de casa.
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